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2019-09-23 | 中央商情

松果購物導入AI淘金 衝高App下載數

電商平台松果購物(6740)透過人工智慧(AI)技術優化購物、銷售和瀏覽體驗,帶動今年前8月累計交易額(GVM)年增近100%,今天宣布App下載數已突破200萬次,再創新高。

資策會產業情報研究所(MIC)針對網友網購行為進行調查顯示,50.8%的網友習慣透過瀏覽器連結至行動網頁下單,另有42.6%網友習慣以網購App下單,也有6.6%網友透過LINE導購。

MIC資深產業分析師張筱祺認為,隨著網購族群年齡發生位移,網購下單裝置比例將會朝向行動網購發展,這種翻轉現象也是電商業者未來開發購物介面的重要依據,包含視覺介面與流程順暢度等因素,皆會對消費者下單造成關鍵影響。

松果購物是台灣第一個行動原生的B2B2C(企業對企業對消費者)電商平台,以「賣方免租金、買方免運費」策略打入市場。去年7月松果購物達成App百萬次下載數里程碑,今年9月再突破200萬次。

松果購物董事長郭家齊表示,在所有AI科技工具中,最廣泛使用且對於電商營運成效幫助最大的是「搜尋」和「推薦」引擎功能。松果購物內部從數據中挖掘提高使用便捷及帶動轉換率的方案,目標從現有會員基礎找到更多變現模式。

郭家齊指出,在松果購物中,每10筆訂單大約有8筆來自手機下單,因此松果購物也相當重視行動端發展,透過不斷提升行動裝置運算能力和翻新系統演算法,以縮短交易歷程、放大交易動能,並透過AI增進個人化推播的精準度。

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