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2024-05-02 | 中央社

訪視員遭質疑人力不足 高市府:加強訓練及輔導

保母虐童案頻傳,國民黨高雄市議員白喬茵今天質詢指出,訪視員人力不足,導致訪視品質不良,無法及早發現異狀,建議增加人力及薪資留才。市府社會局表示,會再加強相關人員訓練及輔導。

白喬茵今天在議會質詢指出,近期保母虐童案頻傳,高雄4月也爆出一名5個月大嬰兒遭虐,訪視員曾於3月底前往訪視,但嬰兒卻仍於4月10日重傷送醫。

白喬茵表示,居家訪視員是第一時間可探訪及了解孩子與保母狀況的人,此案訪視員也訪視過,卻仍發生憾事,政府應檢討問題出在哪及如何解決。

她並指出,高雄每名訪視員平均要輔導管理64名居托人員,個案比太高;若要預防虐童案,卻只是單純提升訪視員的訪視次數,讓訪視員負擔更重,結果只能「打開門看一下就離開」,恐怕流於形式,更難在短時間內發現異狀。

白喬茵並表示,目前訪視員薪資中央補助約不到新台幣4萬元,薪水不高,即使表現好也加不了薪,很難留住人才。建議社會局增加聘用人力,降低訪視員個案比,同時提升薪資待遇以留才。

市府社會局長謝琍琍表示,4月發生的虐嬰案,訪視員當下沒有發現異狀,案發後,社會局有內部討論,將加強訪視員職前訓練及輔導機制,同時社會局會無預警視察及定期召開聯繫會議。

謝琍琍指出,高雄受託保母2525人,訪視員的實際個案比為1比58,符合中央規範的1比60。中央已有研議提升居托人員薪資待遇,高雄也會跟中央討論。

謝琍琍還說,未來訪視會由社會局、委辦單位、居託中心3方人員一同訪視,減少盲點產生;同時加強相關人員職前訓練,包括訪視時要注意哪些狀況等;此外也會與衛生局合作,加強醫師專責制度,邀醫師參加幼兒相關服務。

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