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2019-12-12 | 今日新聞

三個月吸30萬用戶 GoShare圈粉秘招竟藏有驚喜彩蛋!

三個月吸30萬用戶 GoShare圈粉秘招竟藏有驚喜彩蛋!
就有鐵粉發現,這共享機車界的後起之秀,原來深藏十大秘密,難怪能圈粉無數。(圖/Nownews攝)
改變生活的共享機車服務,可說是通勤族的福音,GoShare雖晚起步,卻更來勢洶洶,從8月底在桃園市首發以來,緊接10月下旬在台北現蹤,至今兩大都會區至少超過 30 萬名用戶加入,發展速度驚人。為了再進一步擴展服務客群,近期宣布與LINE Pay 聯手,其中最吸睛的就是在12月底前用LINE Pay,最高有50% 的回饋,12月10號到12月18號,還有獨家 LINE Pay 開廂禮物。而 GoShare 對於既有用戶也不吝嗇,近期宣布還要狂撒超過兩千萬的騎乘金獎勵回饋。

除了陸續祭出優惠好禮,也可觀察到,自從上線以來,短短幾個月的時間,在YOUTUBE、PTT、新聞等跨媒體版面刮起旋風,包括與競爭對手的大比拚、 車款被起底的超狂身家等,網路聲量居高不下,就連Dcard也有網友把GoShare擬人化,用年輕、潮的時尚概念,就像惹人喜愛的另一半,穿戴流行服飾、街頭潮頸鍊配件,並強調VIVA有型、纖細,鮮明色調,一看就讓人喜歡上的刻劃,使人印象深刻。這麼多的話題討論,到底GoShare為何能快速融入你我生活中,就有鐵粉發現,這共享機車界的後起之秀,原來深藏十大秘密,難怪能圈粉無數。

三個月吸30萬用戶 GoShare圈粉秘招竟藏有驚喜彩蛋!
車輛與週邊配件全都是標誌性的品牌色「GoShare Blue」。(圖/Nownews攝)

「一鍵尋車的『品牌』特『色』」

點進App中,映入眼簾的是品牌特別調製出獨一無二的特殊色 「GoShare Blue」,據說特別到在任一色彩系統中都找不到完全一致的顏色。再到主頁面一看, App沒有繁雜的功能表,斗大的「GO」字樣,按下去系統就會自動推薦最符合用戶騎乘習慣的車輛,靠著導入的機器學習技術,可以按照使用者習慣,如慣性騎乘的方向、長途、短途的通勤習性等下去尋找適合的車輛。這是GoShare App首創的「一鍵尋車」功能,讓民眾不需要在大太陽或雨天狼狽找車,就能快速預約到適合的車,滿足現代人的智慧生活。而為讓民眾更能直覺找車,所有GoShare車輛、週邊配件、甚至是放在車廂內給用戶的驚喜小禮物也全都是標誌性的品牌色和用心的設計,具備質感與一致性的高辨識度。

「安全放心的靜止180 秒自動上鎖機制」

現代人靠一隻智慧型手機,可以滿足許多生活大小事,就連機車鑰匙也可以內建在App中,不過還是有不少人對於沒有實體鑰匙感到不習慣,一個不小心短暫停放就可能忘記鎖車,讓車子或個人財物暴露在高風險中,對此,車內貼心的180 秒自動上鎖安全機制,只要立下中柱或側柱,車輛閒置且解鎖達 3 分鐘後將自動上鎖,但也得提醒手機要隨身攜帶,若放置在車廂,車輛自動上鎖之後,要再拿出來可是得花一番功夫呢。

三個月吸30萬用戶 GoShare圈粉秘招竟藏有驚喜彩蛋!
光是特規安全帽的整體設計,營運團隊與設計團隊就來回校樣高達14次。(圖/Nownews攝)

「獨家環保材質不怕掉漆」

對於使用共享服務的用戶來說,如果車子有刮傷,可是會影響使用意願,對於這點,身為GoShare主打車款的Gogoro VIVA, 車款外殼使用 100% 環保可回收 PP 材質,也散發出獨一無二的絕佳色澤,就算得在都會區隙縫中停車,也不怕擦傷掉漆。

「細節控把關設計 & 隱藏超有趣彩蛋」

同時,仔細一看,GoShare 車輛還有各種「魔鬼藏在細節裡」的用心設計,像是安全帽和車身的反光貼紙黏貼位置、顏色等細節,營運團隊與設計團隊都得不斷來回校樣,仔細琢磨,追求極致完美用戶體驗。而說到彩蛋,有網友發現了在App 地圖上,將地圖放大,直至小藍點變成車輛群,再將手機往上輕輕一甩,一輛輛小車就像在跳波浪舞,從這趣味小設計中,可以看出團隊對於服務的用心。

三個月吸30萬用戶 GoShare圈粉秘招竟藏有驚喜彩蛋!
色調統一、簡約乾淨的介面,讓人從打開App的一瞬間,就瞬間被圈粉。(圖/Nownews攝)

「一見鍾情的客製化地圖」

在使用App找車時,地圖標示與定位,可是取決民眾使用評價的起始點,對此,GoShare 特別在 Google Map 圖層的基礎上,重新客製化專屬的品牌視覺的地圖,在 App 上看到的,都是色調統一、簡約乾淨的介面,讓人從打開App的一瞬間,就瞬間被圈粉。

三個月吸30萬用戶 GoShare圈粉秘招竟藏有驚喜彩蛋!
一別機車、交通產業既定印象與用戶性別佔比,Gogoro VIVA 車款羽量輕盈、極富設計感引領潮流趨勢,也深受女性用戶喜愛。(圖/Nownews攝)

「贏得女性市場的小心機」

一般人對於機車的印象,不外乎是色調單一、造型剛硬的個人交通工具,也是讓不少女性退避三舍的原因之一。反觀Gogoro VIVA 車款擁有大膽撞色、顛覆一般機車框架的標誌性設計,更具潮流設計感,最重要的是,它是業界最輕盈的綠牌電動機車,一推出就讓不少女性用戶青睞,社群上討論與關注的粉絲,也不再只是男性專屬。

「專屬萌寵陪你城市探險」

除了在車規上拉近與女性的距離,GoShare 設計團隊更以 Gogoro 智慧電池為靈感,設計出騎士好夥伴「電池狗」,不僅在 10 月信義區 Neo19現身,如今IG 限時動態搜尋 「GoShare」Gif,也會出現電池狗動態貼紙,一同用可愛征服都市叢林。

三個月吸30萬用戶 GoShare圈粉秘招竟藏有驚喜彩蛋!
設計團隊更以 Gogoro 智慧電池為靈感,設計出騎士好夥伴「電池狗」,一同用可愛征服都市叢林。(圖/Nownews攝)

「一手打造圈粉30萬爆款的團隊」

GoShare的快速興起,打造出適合台灣人的共享服務, 探討背後原因,從外觀設計、品牌特色、車身規格,到細節上的考量,都從使用者出發,不禁令人好奇,這背後團隊是什麼來頭?原來,營運團隊目前規模接近百人,員工平均年齡居然不超過30歲,來自不同領域,包括知名管理顧問公司、新創電商、交通、創新軟體服務等各行各業,思考模式不受限,彼此激盪出引爆網路熱議的創意行銷和營運手法,創下不到半年,成功進軍兩大城市的佳績!

看完這10個小秘密,從熱鬧看門道,才知道原來在幾個月時間就能颳起一股藍色旋風,背後是有這麼多的考量以及團隊長期規劃。還沒被圈粉的民眾,若在路上看到這輕巧可愛的跨時代電動機車,可別害羞,上前瞧瞧體驗,搞不好還有更多小確幸,等著你我來發掘。

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