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2019-10-21 | 台灣好新聞

嘉縣地政所「真方便櫃台」 民眾不用「轉檯」

記者謝敏政/嘉義報導

嘉縣地政所「真方便櫃台」 民眾不用「轉檯」

為推動勇敢轉型,創新嘉義,落實為民服務精神,嘉義縣4所地政事務所即日起透過機關內部橫向作業連線與聯繫,整合全方位地政服務,正式啟動「真方便櫃檯」便民服務系統,民眾不用「轉檯」,一條龍幫您服務,歡迎民眾多加利用。

地政業務所涉專業領域高,相關法規和程序複雜、繁瑣,一般申辦民眾不易了解。以往嘉義縣所屬朴子、水上、大林和竹崎等4所地政事務所雖設有服務台協助民眾,但是還無法統一規範,為了提供更便民、更便利服務,地政事務所整合系統和橫向聯繫後,正式推出真方便櫃檯服務。

地政處長陳宏基指出,民眾至地政事務所洽辦業務時,只要一進門,就能在入口處一眼辨識新設置的「真方便櫃檯」位置;真方便櫃臺設有雙向螢幕,加強宣傳地政相關便民服務措施,作業系統整合全方位地政業務服務,以「不轉櫃、一條龍服務」方式,讓民眾享有更貼心的全程服務,「您只要坐在櫃檯,地政同仁就會幫您辦到好,真正有方便」,。

朴子地政事務所主任徐丞輝表示,真方便櫃檯提供的服務項目,除了地政業務法令諮詢外,還包含指導民眾辦理地政業務的流程,以及受理簡易登記案件,免除民眾轉櫃的不便;全新的一條龍服務方式,讓民眾到地政事務所辦理業務時更加順暢,無須擔心不懂法令而不知所措。

縣長翁章梁表示,在地政處的用心努力下,以「服務創新真方便,地政轉型看得見」的核心價值,推出「真方便櫃檯」創新服務,將貼心與專業的服務送到鄉親面前,地政業務將藉由小小的改變,獲得高價值的效益,提供鄉親最暖心的地政服務。

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