南市深耕訓練品質、人才培育獲勞動部TTQS五面金牌 成功打造人才培育金招牌

【大成報記者杜忠聰/臺南報導】臺南市政府公務人力發展中心、勞工局及所轄南門勞工育樂中心、大台南總工會、將訓練導入人才發展品質管理系統(TTQS)，深耕人才發展品質，參與112年度勞動部人才發展品質管理系統評核為金牌，臺南市共榮獲5面金牌，公務人力發展中心鄭潔虹主任由人事處長康人方陪同、勞工局就業促進科沈淑敏科長與勞安福利科吳素珍科長由勞工局長王鑫基陪同、大台南總工會鄭山林理事長等人於16日共同於市政會議獻獎。

黃偉哲市長在會中表示勞動部TTQS評核制度推行至今已17年，112年約有1,700家企業機構及訓練機構參與TTQS評核，僅有33家企業及訓練機構獲得金牌佳績，獲獎率僅2％；勞工局是唯一地方政府職業訓練機關連續13年金牌，勞工局轄下南門勞工育樂中心所辦理的勞工學苑亦連續10面金牌，而大台南總工會連續11年金牌，實屬不易。

黃偉哲說在知識經濟的時代，一個國家競爭力取決於人力資本的好壞，而人力資本的良窳與人才培育息息相關，人才是城市發展的基石，臺南市政府公務人力發展中心，以「培育優質公務人力」為使命，以現有 TTQS人才發展品質管理系統，系統化培訓，持續精進訓練品質，並將人力資源發展緊扣市政重點，提升市政服務量能。勞工局為厚植勞工職能，開辦多元訓練課程，強調訓用合一及持續改善，訓後就業率逾80%；更將人才培育與公益結合，除運用「成果展」呈現培訓績效，亦讓習得一技之長的學員透過義賣活動回饋社會，形成正向善循環。此外，臺南市照顧服務員訓練重視居家實習課程，強化照顧實務技巧，全國開班數最多，更榮獲勞動部勞動力發展署評核優等肯定。

勞工局王鑫基局長表示勞工局依不同對象推展人才培育，開辦中高齡、新住民等訓練專班外，更為身心障礙者建置「身心障礙人力銀行」，到宅盤點就業需求，適性培訓，協助逾6,900人就業，另設置「晴天創意築夢坊展售平台」協助身障者創業，成立迄今銷售額累積達新臺幣8,500萬的好成績；同時結合成功大學全國首創勞工領袖大學，以階梯式學習系統提升在職勞工管理職能，學員滿意度高達90%以上。王鑫基說勞工局所轄南門勞工育樂中心秉持「持續改善與創新」的精神，不斷提升辦訓品質開辦勞工學苑，以提供勞工朋友在工作之餘的休閒、學習管道，抒解工作壓力，促進工作與生活平衡，增進親子互動機會。

大台南總工會鄭山林理事長說為擴大勞工進修管道與協助工會提升培育品質，以「桶箍」精神提供多元訓練助勞工學習進修，不僅運用勞工自主學習開辦內部講師簡報班，培育勞動法令校園宣導種子講師以及入廠輔導勞資會議等，開創人才斜槓價值，更引導基層工會從開辦勞健保業務轉型到辦理培訓課程、參與TTQS評核，提升臺南的辦訓品質，另外以共好精神，與勞工局攜手集結各工會專業幫弱勢家庭修繕房屋，擴散人才培育效益。

在全球環境變化快速之下，惟有透過不斷學習，使自己習得新知識、新技能，才不會被社會淘汰，臺南市人才培育透過公、私協力精進訓練品質，強化勞工朋友職能；勞工局長王鑫基說透過今(16)日市政會議將人才發展品質管理系統評核金牌獻給市長及市民朋友，勞工局團隊秉持「把事情做對，做對的事情」、「好還要更好」的精神為市民朋友服務，貼近需求辦理適性訓練，更帶領轄內辦訓單位提升訓練品質，共同培育臺南好人才，共創臺南希望家園。