2025-05-30 | 周刊王

連鎖餐廳的行銷活動讓消費者感到被冒犯。(圖/翻攝自微博)
連鎖餐廳碗底印「你像豬一樣能吃」 消費者氣炸!業者挨轟道歉了

[周刊王CTWANT] 不少餐廳會透過特殊行銷手法吸引消費者,大陸雲南昆明連鎖餐廳「曹氏鴨脖」,卻因為店內的「驚喜」活動惹怒客人。近日一名網友在社群抱怨,買「曹氏鴨脖」的麻辣燙,吃完後見到碗底印有「你像豬一樣能吃」,感到被冒犯,也引發眾人熱議。
近日在微博上有來自雲南昆明的網友分享糟糕的用餐體驗,她與男友到連鎖餐廳「曹氏鴨脖」點麻辣燙,餐點送來後碗的邊緣印有「碗底有驚喜」5個字,讓她滿心期待地吃完食物,把湯倒掉後,竟看到碗底印有「你像豬一樣能吃」,當下感到不被尊重,更認為這種玩笑一點都不好笑。
原PO指出,原以為店家的「驚喜」會是鼓勵光盤行為的話語,沒料到竟是貶義標語,氣得直呼不會再光顧該店。貼文底下也引發眾人討論,不少人很驚訝連鎖餐廳會這樣「嘲諷」消費者,但一些吃過該餐廳的饕客表示,「應該不是都罵人,我有看過『領汽水一百瓶』」、「上次吃完看到的是『送閨密麵10碗』」,也有人覺得這文案無傷大雅,業者應該沒惡意。
對此,連鎖餐廳引起爭議的門市曾姓女老闆回應,這批碗是去年11月訂製,她的靈感來自短影音平台看到的影片,初衷並非侮辱消費者,同一批碗還有印上「吃完了棒棒噠」、「免單」、「返現兩元」等正面標語。曾女強調,這是半年來首次有顧客反應,對於造成不悅深感抱歉。
而總公司湖南曹氏鴨脖餐飲管理有限公司則表示,總部從未統一發佈此類活動,相關營銷活動為門店自行策劃。
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