拼多多與香港順豐停止合作卻仍推免運 包裹塞爆自取點民眾領貨須排4小時

[周刊王CTWANT] 中國網購平台「拼多多」與香港順豐快遞自6月30日停止合作，不過拼多多在與順豐「分手」後，繼續維持零元免運的政策，造成其他貨運公司的取貨點被貨物塞爆，民眾需要排隊4小時才能領到貨，有民眾自備椅凳排隊，商場更派出保全在一旁維持秩序。對此香港資訊科技商會榮譽會長方保僑就直言，這情況恐怕還得持續1至2週。

根據香港媒體報導，順豐快遞在香港有近1200個自取點和自取寄件櫃，此外還與香港當地兩大便利商店聯手，提供24小時取貨服務。中國網購平台「拼多多」自6月30日停止與香港順豐快遞合作，導致用戶無法繼續使用順豐的自取點，卻仍維持零元免運的政策，香港用戶不必湊足免運門檻就能下單，只要購買1件商品，就能享有免運。

此情況造成香港用戶的訂單量不減反增，卻因與順豐停止合作，減少許多自取點，大量包裹因而塞爆其他貨運公司的領貨處。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑的家人，近日也在拼多多購物，9日早上11點左右，方保僑的家人到香港坑口南豐購物廣場1處自取點想要取貨，卻發現排隊等待取貨的隊伍竟有超過百人，民眾須排隊4小時才能領到包裹。

事後方保僑到該商場視察，發現由隊伍的尾巴走到領貨處虛耗時1分鐘，許多排隊的民眾都已排到「黑臉」，甚至因長時間等待失去耐性，連連爆粗口。對此方保僑也直言，這種情況恐怕還得持續1至2週。

而根據方保僑所拍攝的照片可以看到，排隊的人潮一路延伸至商場中庭，許多排隊民眾甚至自備椅凳，取貨處也已放不下成堆的包裹，部分貨物只能擺放在商場走廊，商場也加派保全在場維持秩序。

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