新安東京海上產險引風潮 推新型態「損害防阻」服務
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2022年,美福倉儲和家樂福楊梅物流中心兩起損失金額高達30億以上的大火,讓倉儲業者當年的火險保費幾乎翻倍上漲,甚至還買不到足額的火險。根據內政部消防署統計,2023年台灣倉庫和工廠類建築總共發生753起火災,平均每天2起。而近日兩起倉庫火災更牽動產險業的敏感神經,深怕2022年倉庫燒不停的場景重現:一起是台南車燈大廠的倉庫發生火災,動員近150名消防人員並出動消防機器人、空拍機協助救火;第二起是桃園龜山倉儲大火,延燒15小時、燃燒面積4千平方公尺,4棟連棟倉庫付之一炬。
一般而言,產險業者針對危險性較高的客戶在承保之前通常會提供現場查勘、損害防阻服務,以了解客戶的風險、提供改善建議並據以訂定保險條件、釐訂費率,但即使有這樣的服務,在預防前述這些火災發生上似乎仍有其不足之處。
為提供客戶更深入、周延的風險管理服務,新安東京海上產險近日宣布推出全新的倉儲物流風險診斷,這一領先同業的創新服務重新定義風險管理的標準。
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新安東京海上在傳統損防查勘作業中導入人因工程,強調人與組織、環境、設備、流程的交互關係,大幅提升風險管理的水準。(新安東京海上產險提供)
不同於傳統的損害防阻僅著重在「實地查勘」與「風險危害評估」,這項服務更進一步將人機環境作為核心架構,深入探討人員與機器設備、人員與環境和程序之間的交互關係。透過強化管理層面,新安東京海上致力於降低企業面臨的各類風險,同時提升工作環境的品質,進而提高員工的工作效率和滿意度。作為產險業界唯一將「人因工程」應用於損害防阻服務的公司,新安東京海上以人為出發點,結合先進的人因工程領域知識,專注於檢查和優化企業職場環境的安全性,從而有效保障客戶的財產和資產安全。目前,新安東京海上的人因工程損防服務已應用於物流倉儲行業,這將讓更多行業和企業受益,進一步提升風險管理的水準。
新安東京海上在人因工程損害防阻領域擁有卓越的專業技術,其團隊由職業安全衛生管理師、結構工程技師、消防設備師等多元專業人才組成,可以因應客戶的產業別與不同風險需求提供客製化的風險管理服務。此外,新安東京海上不僅獲得日本東京海上集團的專業技術支援,更與臺灣科技大學展開積極的產學合作,共同取得了中華民國的新型專利證書(公告號M654455),這些合作關係有助於推動產業的創新和進步。同時新安東京海上也建立了豐富的人因工程損防資料庫,目的在於透過系統性的方法提升安全性和效率,有效降低潛在的風險。
新安東京海上秉持「To Be a Good Company」的願景,積極發揮保險職能,透過損害防阻服務協助企業發展,並與企業攜手共建更安全、更永續的社會,不僅符合ESG(環境、社會、公司治理)的核心價值,更促進企業在社會責任和永續發展方面的積極貢獻,讓新安東京海上成為企業主的風險守護者。
(延伸閱讀:經濟部研擬電價分「綠電、低碳、一般」收費制 最快2025年上路)
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