永義房屋陳彥融檢查到疑似漏水 立即誠實告知並妥善處理 讓買賣都安心

永義房屋北屯敦富捷運加盟店東陳彥融服務客戶不只細心檢查房況、據實回報,更主動提醒中古屋常見漏水問題。對陳彥融來說「客戶買房子要住,是一輩子的事,對於屋況的優缺點都會誠實告知。」而這樣公開透明的服務,他也用同樣標準要求同仁,期許經手的案件都能圓滿成交、贏得客戶好口碑。
陳彥融今年初就經手疑似漏水屋的案件,賣方在委託前就將老屋先整理、進行全屋粉刷,陳彥融在進行房屋現況調查時,未發覺房屋有漏水現象。委託後,有對新婚夫妻因為太太已經懷孕,要買房共組小家庭,看到這個物件相當喜歡,很快買賣雙方就見面洽談簽約,過程相當順利。
在雙方簽約後、驗屋前,陳彥融再次進行屋況確認,赫然發現電視牆一角出現疑似壁癌的痕跡。陳彥融心想,房屋才粉刷過不應該有這個現象。然而,因牆壁另一側有水龍頭,他擔心水管漏水、造成壁癌,立即跟買賣雙方說明狀況。
起初賣方覺得應該不是壁癌,但在陳彥融向賣方解釋「買方購屋後會裝潢,如果有漏水問題,會更難處理…」成功說服賣方負起責任。為確認狀況,陳彥融前後找了三組水電師傅勘查,在反覆檢查後,確認房屋只是久未居住濕氣重,並無漏水狀況。妥善處理後,不只買方稱讚「幸好彥融誠實告知並處理,讓我們可以安心入住。」賣方也讚賞「感謝彥融用心、找了三組師傅確認,不然以後有問題都不知道是誰的責任。」
對於房屋屋況的檢查,陳彥融團隊無論優點、缺點都會據實回報,要讓客戶買的安心、也住的安心。如遇到屋齡超過30年、從未曾整修的房屋,靠著多年房仲經驗,也會提醒客戶容易有漏水疑慮的區域。陳彥融過去也曾遇到客戶想要仲介協助做假合約,希望實價登錄上低報成交價格、以規避房地合一稅,對於這樣的要求,陳彥融選擇拒接委託、不賺服務費,也不違背誠實原則。
在永義房屋北屯敦富捷運加盟店東陳彥融的帶領下,團隊把誠實告知內化成工作日常的一部分,就像是永慶房產集團廣告《誠實,讓你把房子變成家》中所說「沒人喜歡被隱瞞,好的壞的我們都會講。」對於客戶的肯定與稱讚,陳彥融感性地說,「看到客戶滿意的笑容,就是當房仲最大的成就感。」

陳彥融店東(圖右)對於房子的好壞都會誠實告知客戶,要讓客戶買的放心、住的安心。(永慶房產集團提供)
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