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2026-09-02 | ACN newswire

全球第一 盈利增速56%:聖貝拉重新定義家庭護理賽道

香港, 2026年9月2日 - (亞太商訊) - 傳統產後護理行業,消費低頻、服務交付重、區域複製難,三重增長約束下,多數產後護理企業仍在盈虧線上掙扎。

然而產後護理規模全球第一的聖貝拉集團(2508.HK)卻交出了一份頗具反差感的成績單:上半年利潤增速遠快於收入增速。

這種反差從何而來?以下五組數據,拆解這份增長的底層邏輯:

1)收入與經調整利潤雙增,利潤增速快於收入。上半年公司實現收入6.11億元,同比增長36.0%;經調整淨利潤6,058萬元,同比增長56.2%,經調整淨利潤率升至9.9%,盈利增速明顯高於收入增速,經營杠杆持續釋放。

2)核心業務量價齊升,ASP升至17.1萬元。旗下"聖貝拉""艾嶼""小貝拉"覆蓋高奢至中高端客群,全品牌平均售價(ASP)同比增長15.9%至17.1萬元,核心品牌價格逆勢上行,規模擴張並未以降價為代價。

3)家庭護理和女性健康滋補業務增速快於傳統業務。產後護理業務收入5.08億元,同比增長31.4%;全週期業務收入占比提升至31.5%,其中家庭護理服務、女性健康滋補收入分別增長59.1%和44.4%,表現亮眼。

4)服務週期、續約率和二次消費轉化持續提升。產康服務滲透率達94%,二次消費轉化率升至96.3%的歷史高位;家庭護理簽約週期延長至169天,續約率57%,客戶關係從單次交易走向長期經營。

5)海外、並購、AI三箭齊發,新增長極集中兌現。紐約、曼谷、新加坡等海外門店陸續投入運營,海外業務收入同比增長244%;武漢"弗蕾亞"並購落地;AI智能體實現690萬元收入,技術商業化路徑首次獲得財務驗證。

五組數據指向同一結論:聖貝拉的經營重心已由單次產後護理服務,轉向跨品牌、跨場景的全週期客戶價值管理。當行業還在比拼床位數量時,這家全球份額第一的家庭護理企業,正在重新定義增長的邏輯。

基本盤持續加固:量價齊升、滲透率提升、並購擴盤

產後護理核心業務作為聖貝拉的核心基石與流量入口,收入5.08億元,同比增長31.4%。旗下“聖貝拉”“艾嶼”“小貝拉”三大品牌梯次卡位高奢至中高端市場,全品牌平均售價(ASP)同比增長15.9%至17.1萬元。在消費行業普遍以價換量的當下,這一成績尤為稀缺。

量價齊升的背後,是服務深度的持續挖掘與客戶黏性的不斷增強。報告期內,94%的產後護理客戶進一步購買STB產康服務,產康服務滲透率維持高位;二次消費轉化率升至96.3%的歷史新高,品牌溢價與客戶黏性形成正向迴圈。

與此同時,聖貝拉堅持"內生增長+外延並購"雙輪驅動。報告期內完成對武漢高端母嬰護理頭部品牌"弗蕾亞"的戰略收購,將3家獨棟門店、160張床位及近萬名高淨值會員納入集團版圖,填補華中區域戰略空白。通過將標準化產後護理流程與高附加值產康服務注入收購門店,迅速釋放規模效應與區域協同效益。截至報告期末,聖貝拉全球門店總數已達148家,服務網絡持續加密。

增長引擎切換:從單次產後護理到全週期用戶經營

如果說產後護理解決的是"如何獲客"的問題,那麼全週期業務回答的則是"如何把單次客戶轉化為長期用戶"。

聖貝拉的運營鏈條清晰可循:

第一步,產後護理獲客,建立專業信任。高端產後護理是高淨值家庭接觸集團的第一觸點,也是信任構建的起點。

第二步,STB產康提升消費深度。公司將服務從28天的產後護理期延伸至全修復週期,在同一客戶身上做深做透。

第三步,家庭護理延長服務週期。"分齡育兒"開創0-3歲三階精細化服務體系,簽約週期延至169天,續約率達57%。

第四步,女性滋補增加消費頻次。將消費場景從孕產拓展至日常健康管理,實現從低頻高客單向高頻中客單的跨越。

這一鏈條的財務結果已經顯現:家庭護理服務收入同比增長59.1%,女性健康滋補收入增長44.4%,二者增速均顯著快於傳統產後護理業務,全週期業務收入占比已提升至31.5%。

此外,弗蕾亞收購帶來的近萬名高淨值會員,也為集團多元業務的交叉銷售提供了新的客戶池。聖貝拉的增長引擎,正在從"新增床位+新客獲取"切換至"存量客戶深度經營+單客終身價值提升"的雙軌模式。

基礎設施成型:人才池、全球網路、AI,三支柱撐起規模化複製

全週期客戶運營的規模化,取決於三個條件:專業人才是否充足、市場邊界是否可擴展、服務標準是否可複製。聖貝拉在這三個維度同步推進。

專業人才保障服務交付。截至報告期末,集團育嬰師人才池達到11,495人,上半年新增持證育嬰師1,995人,較2025下半年增長42%。在非標準化的家庭護理行業,專業人才儲備是跨區域擴張的履約底座,也是服務品質一致性的前提。

全球服務網絡擴大市場邊界。截至報告期末,聖貝拉全球門店達148家,紐約、曼谷、新加坡等海外門店及服務網點陸續投入運營,"海外築巢計畫"將服務從固定門店延伸至海外入府護理。上半年海外業務收入同比增長244%,國際市場開始成為新增量來源。

同時,聖貝拉還與背靠LVMH集團的全球頂尖消費投資機構L Catterton達成戰略合作,借助其在高端消費、全球網路與消費者洞察方面的資源,共同探索國際市場機會,並為海外品牌、行業人才及潛在並購標的的引入提供支持,這將成為集團完善全球服務網絡、構建多品牌家庭護理生態的重要外部助力。

AI提升服務標準化與輕資產輸出能力。目前,公司自研垂類大模型"貝拉博士"已接入超過60個品牌、207家產後護理線下門店,並同步覆蓋產後修復及居家育兒全服務場景,覆蓋健康諮詢、個性化護理方案生成、智能客戶服務等核心環節。

報告期內AI智能體實現690萬元收入,研發成果已轉化為實際營收增量,技術商業化路徑得到驗證。其更深遠的意義在於:將經驗轉化為演算法、將服務過程沉澱為可追蹤數據,從而提升跨門店交付的一致性,為服務標準的規模化輸出提供技術支撐。

人才池解決專業服務的供給問題,全球網路與L Catterton合作擴大市場及產業資源邊界,AI則提高服務標準化與運營效率。三者共同構成聖貝拉跨區域複製家庭護理模式的基礎設施。

小結

產後護理企業未來的競爭,不再只是門店數量和床位規模的較量,而是誰能率先建立家庭信任、延長服務週期,並通過人才、技術與全球資源協同,將專業服務體系標準化、規模化。

聖貝拉正以高端產後護理為入口,通過全週期服務深度經營用戶價值,借助並購整合擴大區域覆蓋、全球化佈局打開市場邊界、AI賦能提升運營效率與服務一致性三者疊加,持續放大模式的可複製能力。

據弗若斯特沙利文數據,按2025年收入計,聖貝拉以0.5%的全球市場份額位列行業第一,領先第二名超過47%。這份斷層式領先背後,護城河已不只是月子中心的數量與床位規模,而是從產後護理出發、橫跨家庭全場景、貫通線上線下與海內外的體系化能力。

當行業仍在比拼單店模型時,聖貝拉已經構建起了全週期家庭護理平臺的競爭壁壘。Copyright 2026 ACN Newswire. All rights reserved.
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