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2021-04-16 | 卡優新聞

花旗退出台灣消金市場 200萬信用卡戶受影響

消費金融市場驚爆震撼彈,花旗集團今(15)日宣布進行13個市場的消費金融策略調整,將退出包含台灣在內的亞洲與EMEA(歐洲、中東與非洲)等13個消金事業,國內將有200萬位卡友受到影響。花旗台灣強調目前還沒有確定時間表,現階段消金營運不會有變動。

花旗深耕台灣57年,花旗集團今天發布震驚市場訊息,剛在3月接任花旗集團執行長的佛瑞賽(Jane Fraser)聲明,將結束亞洲與EMEA等13個消費金融事業,包含台灣、中國、南韓、澳洲、巴林、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、波瀾、俄羅斯、泰國與越南都將受影響,未來僅會在新加坡、香港、阿拉伯聯合大公國與英國倫敦的財富中心經營消金事業。

台灣花旗銀行董事長莫兆鴻表示,花旗在國內營運表現亮眼,將維持對台灣市場的承諾,致力成為本地與跨國企業客戶、金融機構與公營事業的最佳銀行夥伴。針對集團決議目前還沒有確定的時間表,在此期間花旗台灣的消費金融營運不會有任何變動,對同仁也不會有立即影響,將持續提供最優質的服務。

1964年花旗銀行進入台灣,1965年在台北成立第一家分行,是台灣最大的外商銀行,目前在台共有45家分行。截至今(2021)年3月底,流通卡數285萬8,011張,有效卡數為218萬4,525張,有效卡率76.44%為業者最高,顯示卡友擁有極高的「忠誠度」。

花旗信用卡不僅與威秀影城長期合作提供電影票最優6折優惠,更有銀行紅利與哩程「終生有效」福利。去(2020)年12月更進一步祭出「現金回饋PLUS卡」2%現金回饋,以及行動支付最高10%回饋;針對高端族群發行的「Prestige卡」每個月都無條件提供2張高鐵升等商務車廂車票,也吸引商務人士申辦。一旦花旗結束在台的消金事業,影響人數預估有2百萬人之多。

由於將出售13個市場的消金業務,若無法打包一起售出,台灣部分若採公開標售方式處理,對於國內其他銀行而言,花旗經營近60年的發卡量與財富管理業務將是一劑「大補帖」,勢必掀起金融業的新戰局。

金管會則指出,4月14日莫兆鴻已到金管會報告,結束消金業務的主因為母集團新執行長調整全球策略,與花旗台灣的獲利能力或展望無關,因此尊重花旗銀行的決定,不過會要求花旗台灣說明對客戶與員工的後續處理方式。

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