網路投保4大規定鬆綁 幫子女線上辦旅平險

網路投保限制鬆綁，投保流程更便民。金管會今(15)日宣布修正「保險業辦理電子商務應注意事項」，放寬網路投保規範，家長可透過手機身分認證或上傳文件等方式，線上幫年滿7歲的未成年子女投保旅行平安險，提升家庭出遊時的投保便利性。同時開放保險公司可在自家官網，銷售重大疾病險及定額型健康保險，免除過往須透過指定平台轉跳的限制。

根據金管會統計，截至今(2025)年3月底，壽險業網路投保初年度保費收入達1.53億元，產險業簽單保費則有13.49億元，合計235萬件投保紀錄，其中以旅遊綜合險最受青睞，顯示數位投保已逐漸成為主流趨勢。

針對家庭旅遊場景，金管會解除以往「要保人與被保險人須為同一人」的限制，允許家長作為要保人，為具有保險利益關係的未成年子女購買旅平險與旅遊不便險。若子女年滿7歲但未持有手機，家長可上傳其身分證明及簽署的投保意願文件，由保險公司確認後即可完成手續，無須使用自然人憑證或其他複雜驗證機制。其他情況仍須以生物辨識、Mobile ID、金融Fast-ID或數位憑證等方式完成身分與意願確認，以確保交易安全。

此次同步開放保險公司於官網銷售重大疾病險及定額型健康保險，擴大民眾的網路投保選擇。過去重大疾病險僅能透過金管會指定平台引導購買，定額型健康險更是完全不能在線上販售。政策解禁後，民眾可直接至保險公司官網投保，省去繁瑣步驟，有助提升保險商品普及率與投保效率。

為鼓勵保險業數位轉型，金管會同時公布多項便民措施，包括團體保險要保單位可利用線上方式註冊網路保險服務，指定授權人員及被保險人，不再強制採用書面流程。民眾還能使用票券或會員點數折抵部分保費，但不得全額折抵；這項措施源自先前試辦成果，正式納入常態規範，保險業者須在1個月內向發行單位請款，並就非現金部分加強付款驗證。

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