未付定金不給契約書 兩建商遭公平會重罰

購屋者還沒看清契約內容，就被要求先付定金？公平會公布，富裔實業與德裔開發兩家建設公司，在推銷台北市「國王雙子星」預售屋期間，發生未提供關鍵交易資訊、限制攜回契約書等違規情形，構成顯失公平的交易行為，分別裁處富裔160萬元、德裔80萬元罰鍰，總共開罰240萬元。

該案涉及預售屋買賣的資訊揭露、契約審閱權益兩大問題。首先，兩家建商在去(2024)年4月至7月間，於銷售現場並未備妥各戶持分總表，無法讓購屋人在買房前，詳實瞭解各戶的土地持分資訊。不僅如此，業者更要求購屋人必須先繳交定金，才能取得預售屋買賣契約書攜回審閱。此舉形同消費者須「付錢才能看清條款」，嚴重妨礙其理性做出交易決定的權利。

公平會強調，預售屋屬於尚未完工的交易標的，涉及層面繁複，消費者本就處於資訊不對等的弱勢位置，因此，建商與代銷業者有義務提供包括契約書、相關圖說、各戶持分總表等在內的完整資料，並給予消費者充足時間審閱比較，作出是否簽約的判斷。反之，如限制資訊提供，或設下金錢門檻，便已破壞正常交易秩序，違背誠信原則。

部分建商或代銷業者仰賴手中資訊優勢，透過限制契約攜回或預收費用等方式，綁住購屋人的決策空間，不僅影響當事人權益，也對市場上依法提供契約樣本的合法業者造成不公平競爭，因此公平會對富裔與德裔兩家公司予以處罰，除懲處不當行為，也藉此對業界提出警示。

公平會呼籲，建商及代銷業者在銷售預售屋時，應主動準備並提出完整交易資訊，供購屋人自由閱覽與帶回，切勿藉由預收定金、設定條件等方式限制消費者知情權。隨著電子化、無紙化作業日漸普及，契約內容可透過樣本、影本、光碟，或其他電子媒體等多元方式提供，資訊傳遞與保存方式並不困難，應善用現代工具落實資訊透明，維護公平交易原則。

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