綜所稅網路申報破88% 手機報稅首度超越電腦

今(2025)年綜合所得稅申報首度出現大幅轉變,手機報稅正式超車電腦,成為最主要的線上報稅工具。根據財政部統計,今年近700萬件申報中,網路申報比率攀升至88%,其中使用手機報繳占42%,不僅較去(2024)年大幅成長,也改變過去多由電腦上網申報的使用習慣。
隨著報稅系統行動化程度攀升,民眾線上納稅的模式明顯移向手機端,從近3年的變化即可看出趨勢。2023年手機報稅占32.4%,2024年增至37.3%,今年更突破40%;反觀電腦線上申報占比由37.6%降至36.2%,傳統離線軟體也因下載與安裝不便,比率從3年前的30%下滑至今年的21.8%。整體而言,「行動優先」已成民眾報稅的主流行為。
今年為因應美國調整關稅措施,政府將綜所稅結算期限延長至6月30日,使申報天數增多,整體節奏較為分散。網路申報系統平均每日上線人次為11.4萬,低於去年20.8萬,但尖峰日分布仍高度集中於「開跑首日、次日與最後1天」。連續2年在5月1日的上線人次均突破60萬,顯示依舊有「起跑日集中效應」。
財政部表示,手機報稅快速成長,一方面來自民眾數位習慣的改變,另一方面則與系統介面改善、操作流程簡化有關。例如,今年系統在手機端即可完成身分驗證、資料匯入、扣除額查詢及附件上傳,使報稅不再受限於電腦設備。官方觀察,手機報稅的便利性顯著升高,是促成今年占比超車的重要原因。
除申報方式外,上傳證明文件的行為也同步朝電子化邁進。由於列舉扣除額與特別扣除額須檢附單據,財政部自2023年起開放申報平台可直接上傳影像檔後,此類線上上傳件數逐年增加。今年共有21.8萬件,比去年多了3.3萬件、增幅近2成。財政部分析,這項功能減少民眾臨櫃或郵寄遞件的不變,提高報稅便利性,也促使更多民眾選擇網路申報。
若以整體趨勢觀察,網路申報占比已從2023年的77%上揚至今年的88%,3年內成長逾230萬件。財政部指出,在多項優化措施推動下,包含介面行動化、資料串接、自動帶入扣除額與多種驗證方式等,讓網路申報流程更為直覺,民眾對線上系統的接受度持續升高。下一階段將持續改善報稅介面、整合更多跨部會資料,讓民眾能更快速確認扣除額,並擴增可上傳的文件類型。
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