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2020-04-02 | 中央社

口罩2.0取貨機台一度當機 全家:異常已排除

第二輪口罩實名制2.0今天開放超商取貨,逢清明連假,不少民眾一早就前往領口罩,不過,全家便利商店因FamiPort機台系統故障,導致無法順利取貨;全家表示,異常已於下午3時左右排除,造成不便敬請見諒。

第二輪口罩實名制2.0超商取貨時間,由今天開始至8日截止,統計有150多萬人付款預購成功。不過,上午有民眾到全家便利商店想拿口罩,使用FamiPort機台輸入取貨單號等資料後,卻查無取件資料,無法列印取貨單,在全家臉書上抱怨,跑了好幾趟系統仍在維修。

對此,全家回應中央社記者表示,上午發現內部系統故障後,便積極維修處理,大約下午3時左右,系統已恢復正常,民眾現在前往各分店,都能順利印出取貨單拿口罩;全家並於官方臉書上發文表示,讓大家久等了,造成消費者不便敬請見諒。

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