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2020-09-19 | 中央社

印度最大行動電子支付與Google爆競爭衝突

印度電子支付市場競爭激烈,引發印度最大行動電子支付業者Paytm與Google爭執。Google昨天一度以違反博弈政策把Paytm從應用商店下架,Paytm控Google違反公平競爭原則。

綜合新德里電視台(NDTV)等印度媒體今天報導,Paytm母公司One97 Communications昨天推出「Paytm板球聯盟」(Paytm Cricket League)的體育遊戲服務行動應用程式Paytm First Games,並與Paytm支付平台連結。

Paytm用戶在Paytm錢包存入500盧比(約合新台幣200元),可創建虛擬板球隊;透過線上刮刮樂蒐集5個最喜歡的印度超級板球聯賽(IPL)板球隊員貼圖,之後根據板球隊員在IPL賽事的實際表現,獲得積分;積分高者可獲現金獎勵,最高10萬盧比(約合新台幣4萬元)。

由Paytm平台不斷以跑馬燈宣傳這款虛擬體育遊戲,且用戶可透過Paytm平台獲得在虛擬板球遊戲中贏得的「現金返還」,遭Google認定Paytm屢次違反Google Play商店博弈政策,遭Google從應用商店下架。

Google表示,如果有某個在Google Play商店的應用程式(app)將用戶引導到外部網站,讓用戶參加付費的體育錦標賽,以贏得現金或獎品,就違反了應用商店的政策。

Paytm在遭下架後,緊急發出聲明向用戶表示,「你們的錢在Paytm很安全,Paytm 的安卓行動應用程式很快就會回到Google Play商店中」。

One97 Communications於昨天下午發表聲明強調,Paytm平台上所有活動都完全合法,但為滿足Google Play商店政策要求,「我們暫時刪除現金返還的功能」。在調整後,Paytm昨晚恢復上架Google Play商店。

新德里電視台引述Paytm相關人士批評說,Google此舉是利用壟斷地位,把Google Pay電子支付在印度最大的競爭者Paytm從應用商店中刪除,Paytm和其他競爭對手(Google Pay、Amazon Pay)一樣,進行「刮刮樂」和現金返還來吸引用戶,Google此舉違反公平競爭原則。

One97 Communications總裁迪歐拉(Madhur Deora)質疑,Google擁有規範印度數位生態系統參與者的權力,卻又與同一生態的許多企業競爭,「他們(Google)擁有手段,可以決定關閉哪個應用程式及何時關閉,這難道不構成問題嗎?」

Paytm在印度擁有3.5憶個註冊用戶,是印度最大行動電子支付業者,包括美國富豪股神巴菲特(Warren Buffett)、電子海灣(eBay)、日本軟銀、中國螞蟻金服等都是Paytm母公司的股東,市值估計高達160億美元,是印度最有價值的新創企業。

隨著印度智慧型手機用戶快速成長,瑞士信貸銀行(Credit Suisse)報告預估,印度電子支付市場將在2023年超過1兆美元規模,包括Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay及臉書(Facebook)旗下WhatsaApp支付等國際業者紛紛投入印度市場,競爭激烈。

從事市場研究的弗雷斯特研究公司(Forrester Research Inc.)資深預測分析師米納(Satish Meena)說,Google對Google Pay商店有壟斷權,這場與Paytm的爭執事件希望可引發討論,促成政府監管機構監督Google的權力,特別是在Google本身參與競爭的領域。

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