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2022-04-25 | 中央社

國泰人壽宣示新戰略 5大險種目標年增60萬名新客戶

國泰人壽今天宣布新「E.P.S」三大戰略,規劃下個60年的藍圖。目標今年新增60萬新客戶數,聚焦提升健康保障,並增加醫療新契約保障額度成長10%。

國泰人壽今天線上舉行新「E.P.S」戰略媒體發表會,聚焦3重點,分別為友善高齡(Elder Friendly)、保障優先(Protection First)跟永續實踐(Sustainability)。

國泰人壽總經理劉上旗表示,如同國泰金控董事長蔡宏圖開春向員工期許時揭示,國泰金控今年邁入60週年,面對疫情、科技、環境、人口老化等四大挑戰,市場調查也觀察到人生三大風險,國泰人壽全台擁有800萬保戶、肩負超過2000萬張保單,提出新「E.P.S」三大策略。

國泰人壽副總經理(二余)薏如表示,在友善高齡部分,業務通路會逐步轉型、同時也會強化異業結盟,以科技強化照護。2022年首批培育650位業務人員具備高齡照護、精準醫療等健康專業知識,協助高齡客戶健康管理。

在保障優先部分,(二余)薏如表示,國壽目前有754萬保戶,但5年內醫療保額未增加人數有585萬人,且近6成保戶住院日額保障在新台幣1000元以下。國壽今年目標5險種共新增客戶數60萬人,分別為住院日額新增29萬人、手術新增8萬人、長照新增3萬人、重大疾病新增6萬人、意外險新增14萬人。

此外,希望醫療保障新契約保障額度成長1成,以住院日額為例,今年目標每人平均新增保額達1750元。

在永續實踐部分,(二余)薏如表示,因應全球淨零趨勢,國壽提出「永續自我與永續地球」的願景,目標2030年全台所有據點100%使用綠電、2050年達到淨零碳排。

媒體關注新戰略對財報的貢獻度,國泰人壽執行副總林昭廷表示,新戰略希望達到3個目標,第一是希望對保戶提供重要的醫療保障;第二是如果可以提高客戶保障下,業務員收入也能有所提升,未來制度會朝這個戰略方向前進。

林昭廷指出,第三在財報部份,目前比較難看到連結性,但推動保障型商品有助累積厚實的CSM(合約服務邊際),未來接軌IFRS17(國際財務報導準則第17號公報)、ICS2.0(新版保險資本標準)後效果會更為明顯。

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