臺北市
24°
( 24° / 23° )
氣象
2022-05-10 | 中央社

台灣之星北部斷訊 NCC:消費者可主張減收月租費

台灣之星下午出現斷訊斷網情況,引發民眾抱怨。NCC表示,依契約內容,如果影響訊號服務等情況達2到4小時,消費者可主張減收5%月租費。

國家通訊傳播委員會(NCC)表示,今天上午11時30分,台灣之星位於內湖瑞光路那魯灣機房市電停電,以自備發電機啟動供電,不過因為台電仍在維修,市電供應不穩,導致台灣之星自備發電機受損無法供電,下午1時40分時機房也停電。

NCC表示,依據「台灣之星電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約」第33條的記載,如果影響訊號服務等在2到4小時之間,消費者可以主張當月月租費減收5%或是提供等值的電信服務。

NCC表示,目前了解主要影響範圍是在基隆市、新北市跟台北市,後續也會持續關注業者搶修情形。

最新財經新聞

延伸閱讀