台灣之星下午出現斷訊斷網情況，引發民眾抱怨。NCC表示，依契約內容，如果影響訊號服務等情況達2到4小時，消費者可主張減收5%月租費。

國家通訊傳播委員會（NCC）表示，今天上午11時30分，台灣之星位於內湖瑞光路那魯灣機房市電停電，以自備發電機啟動供電，不過因為台電仍在維修，市電供應不穩，導致台灣之星自備發電機受損無法供電，下午1時40分時機房也停電。

NCC表示，依據「台灣之星電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約」第33條的記載，如果影響訊號服務等在2到4小時之間，消費者可以主張當月月租費減收5%或是提供等值的電信服務。

NCC表示，目前了解主要影響範圍是在基隆市、新北市跟台北市，後續也會持續關注業者搶修情形。