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2023-12-10 | 中央社

全面打擊詐騙 銀行業強化管制久未往來帳戶

為打擊詐騙,銀行公會研議對久未往來帳戶強化管控機制,包括強化系統監控、強化臨櫃關懷提問及強化受理申請業務檢核。金管會已在今年11月發函,請銀行納入內規並落實執行。

金管會動員金融業協力打擊詐騙,金融機構透過臨櫃關懷客戶,今年前10月攔阻詐騙件數達9093件,年增46%,攔阻金額達新台幣61.51億元,年增87%,無論攔阻詐騙件數或金額均已超越2022年全年。

金管會銀行局表示,除了強化銀行臨櫃關懷外,已採取3大措施強化防詐。第一,為防制人頭戶,銀行公會已研議出銀行對久未往來帳戶強化管控的可行作法,包括強化系統監控、強化臨櫃關懷提問作業、強化受理申請業務檢核等。

金管會已在今年11月2日發函銀行公會,請銀行公會通知各銀行檢視是否已確實將相關管控措施納入內部規範並落實執行。

其次,金管會已在今年8月21日發函銀行公會,請銀行公會轉知各銀行,若民眾申請約定轉入帳戶為同一金融機構警示帳戶或衍生管制帳戶,應加強合理關懷,若民眾無法提出合理說明,銀行應婉拒受理申請。

另一方面,金管會要求銀行必須視客戶性質及風險程度高低,將約定帳戶轉帳申請審核期間由申辦日後次1日生效改為次2日生效,各銀行系統及作業修改均已在今年6月底前完成。

第三,為防範一頁式廣告詐騙,金管會已督導發卡機構強化發送一次性密碼驗證簡訊內容,針對所發送OTP驗證簡訊是為刷卡或綁卡,應分別載明刷卡消費金額或綁定信用卡驗證等文字,供民眾辨別。

同時,金管會要求發卡機構在持卡人綁定3大國際Pay(Apple Pay、Samsung Pay或Google Pay)時,應確認持卡人所綁定手機號碼與留存發卡機構手機號碼一致性,以降低詐團騙個資進而綁卡盜刷可能性。

金管會證期局則採三路並進防詐,第一,為減少民眾接觸詐騙資訊機會,金管會自今年4月10日起請證券周邊單位協助蒐報網路投資詐騙廣告,並由刑事警察局即時通知網路平台業者執行下架,自蒐報機制啟動至今年11月底止,累計已蒐報1萬5511件假投資廣告。

其次,為從源頭抑制在網路泛濫的投資詐騙廣告,投信投顧法已修正上路,除了要求網路投資廣告實名制,亦明定網路平台業者應負起審查責任,若未在通知期限內移除投資詐騙廣告,司法警察機關可處12萬元至60萬元罰鍰,並可累罰及加重罰,直到改善為止。

第三,為強化民眾防詐意識,金管會網站已建置金融防詐宣導專區,提供最新防詐訊息,同時督導證券周邊單位辦理教育宣導,並請投信投顧公會、券商公會及期貨商公會設立反詐騙諮詢專線和投資示警專區,提供民眾查詢管道及反詐騙法律諮詢服務。

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