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2024-06-21 | 中央社

井琪強調遠傳AI進行式 「大人物」營收5年近百億

遠傳總經理井琪表示,輝達執行長黃仁勳來台刮起旋風,也引起AI焦慮,很多企業高層都覺得「不用AI,就沒有未來」;對遠傳來說,AI是現在進行式,5年來,「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)帶來的營收已近新台幣百億元。

遠傳電信今天召開2024年股東常會,由董事長徐旭東率領總經理井琪與經營團隊出席,說明2023年營運成果與未來布局。

井琪表示,黃仁勳來台刮起旋風,也引起AI焦慮,很多企業高層,都覺得「不用AI,就沒有未來」,但對遠傳而言,AI是現在進行式,更是公司的全民運動,遠傳善用生成式AI,可以做得更大、更深。

遠傳深耕大人物(大數據、人工智慧、物聯網)技術衍生的相關智慧應用與解決方案,井琪表示,5年來,大人物帶來的相關營收已有數十億元、近百億元,也減少數千萬噸碳排。

遠傳強調「AI內外兼修」,除了導入生成式數位治理、優化服務,提高員工生產力、提升開發能力、強化資安韌性、商業營運應用,帶動營運成長。

遠傳舉例,遠傳戰情儀表板即時生成股價與市值、財務目標、營收與EBITDA、門市觸及人數與客戶行為,效率遠高於傳統人工整理報表;同時透過數位分身,即時掌握網路流量與狀態,異常即時告警並開立工單,達成精準決策。

在個人數位服務端,遠傳friDay影音透過導入AI互動生成推薦片單,點擊率更高於一般推薦片單8倍。除了以AI斷阻詐騙電話、詐騙簡訊,「遠傳守護網」更防止用戶誤入惡意網站,訂閱數已突破60萬;遠傳friDay購物也採用AI推薦引擎。

井琪也表示,遠傳發展「新經濟」成長引擎,因為生成式AI,會越轉越快,新經濟營收目前占比20%,在大人物這一塊領域,會繼續成長並加深訂閱型服務,未來要超過20%的比率,到30%都是可期的。

在國際化的進程方面,井琪表示,雲端子公司博弘已經興櫃,在香港發展很好,也將拓展到東南亞,是遠傳第一個拓展去海外的小金雞,未來會有更多新經濟服務有這樣的發展,例如,遠傳智慧診療日本也很有興趣。

針對電信業者之間的規模論戰,井琪表示,3家電信業者轉型已各擅勝場,要不計大小,看投資報酬率。

此外,井琪也指出,合併亞太電信之後,和鴻海溝通合作一直很好,智慧城市解決方案,也透過鴻海硬體實力軟硬結合,例如協助高雄市政府做的智慧城市方案,富鴻網也是鴻海大力投資的公司。

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