民眾搶換匯導致銀行App異常 銀行：流量遠超負荷

新台幣今天開盤再展猛烈升勢，新台幣兌美元已見29元，強台幣讓民眾瘋搶換匯，卻導致多家銀行今早傳出無法登入、等待時間過久、系統整理等災情。台新銀回覆，主要是今天換匯的需求量遽增，使用流量超過App負荷。

美國匯率報告公布之前，市場對新台幣升值的預期心理持續發酵，加上外資匯入、出口商恐慌性拋匯助攻，新台幣升勢無法擋，新台幣兌美元今天開盤後，匯價繼續上攻，狂奔衝破30元大關。

根據台銀今天的營業時間牌告匯率，除了兌換美元出現29元外，日圓更是驚見0.20字頭、寫半年多新低，讓民眾蜂擁至各家銀行App或網路銀行換匯搶進便宜美元、日圓等外幣，卻也讓多家銀行App傳出災情。

國泰世華銀今天早上登入App時，系統公告排隊5分鐘，台新銀App則顯示系統暫停服務，另外多家銀行App也顯示目前登入人數過多、暫時無法登入等畫面。

台新銀回應，因民眾今天換匯的需求量遽增，造成使用流量超過App負荷，目前已積極處理中，客戶如有換匯或其它金融需求，可使用台新銀及Richart網銀。

國泰世華銀表示，近期受外匯匯率短期波動劇烈影響，客戶查詢匯率狀況高於平日量能，有關CUBE App的連線狀況正積極處理，並啟動排隊機制以維持系統穩定。

玉山銀則表示，今天因匯率變動及登錄使用、交易量較大，致行動銀行APP有緩慢狀況，目前已恢復；另個人網路銀行目前使用狀況正常。