外送員降酬？Uber Eats：趟次獎勵轉基本費用非調降

外送平台業者Uber Eats預計7月底再次調降外送員報酬，勞動部近日發函指，應立即停止實施報酬調整方案；Uber Eats回應，調整目的絕非調降，是將部分趟次獎勵轉為基本費用，各界對行程費用變化有不同解讀，Uber Eats積極與主管機關保持溝通。

Uber Eats預計在7月底再次調降外送員報酬，為此，勞動部近日發函Uber Eats，要求應立即停止實施外送員報酬調整方案，並配合政府訂定外送運價及外送報酬有關政策，朝按里程計費方向，較符合透明化及可預測原則。

Uber Eats聲明指出，重視與每名外送人員的長期合作，日前已主動通知外送人員，即將有行程費用的調整，此次調整目的絕非調降，而是將部分趟次獎勵轉為基本費用，以回應長久以來外送人員的期待。

此外，Uber Eats強調，此一更新也將使外送報酬更即時反映地點、時間、距離與訂單複雜度等實際情況，使外送體驗更有效率。

Uber Eats表示，了解各界對於行程費用的變化相當關心，也有不同解讀，對此完全理解與尊重，Uber Eats一直積極與主管機關保持溝通，也會持續傾聽每名外送人員的聲音，不斷優化平台運作與合作體驗，同時維持外送人員所重視的工作彈性與自由。