臺北市
21°
( 21° / 20° )
氣象
2020-09-23 | 自立晚報

LINE TAXI上線一周年 用戶破百萬

LINE TAXI上線一周年 用戶破百萬
LINE TAXI舉辦上線一周年媒體活動,首度公開營運成績並發表新功能

【記者謝政儒台北報導】LINE TAXI叫車平台9/22首度公開成立一年以來的營運表現。將疫情化為轉機,LINE TAXI合作車隊TaxiGo車輛數突破6,500輛,成長逾一倍,註冊用戶數超過100萬、搭乘人數成長3倍、搭乘趟次更成長3.6倍,顯示LINE TAXI不僅擴大用戶數量,更持續提高用戶對平台的黏著度。

LINE TAXI也宣布三項新功能將陸續上線,包括「日日搭送禮」、雙向評分功能新增「封鎖司機」選項,與即將上線的「安全支援中心」。LINE TAXI未來也將持續實踐數位創新,優化叫車體驗,並作為對司機最友善的叫車平台。

由LINE與台灣新創團隊TaxiGo攜手打造的「LINE TAXI」,去(2019)年10月正式上線後,以「開放的叫車平台」為定位,吸引許多司機投入服務,持續擴大用戶族群。LINE台灣董事總經理陳立人表示:「今年面臨疫情挑戰,我們深刻感受網路平台影響力更勝以往,LINE TAXI與LINE生態系深度整合,不僅為用戶帶來便利的數位生活,更發揮科技優勢與創新能力,促進計程車產業升級。LINE將持續支持台灣有潛力的新創團隊,連結更多用戶與合作夥伴。」

LINE TAXI執行長陳泰成會中分享與LINE TAXI技術長黃佩恩共同創業所抱持的理念,就是希望用科技幫助產業數位創新,帶來更好的使用者體驗,打造對司機更友善的平台。疫情期間,LINE TAXI團隊積極協助司機數位轉型,特別是許多原先不願意加入車隊的司機,開始透過LINE TAXI叫車平台接單並使用數位支付,以減少空車時間,與現金交易的接觸。說服他們的關鍵,就是LINE TAXI的理念,希望打造一個對司機最友善的叫車平台,對司機的承諾包括:一、免裝設備,只要有手機就能接單,自然也可省下相關設定費用與繁瑣手續。二、抽成合理,有跑才有抽,最高不超過15%。三、乘客所享優惠,皆不會轉嫁給司機,同時也透過廣告分潤幫司機增加收入。

LINE TAXI上線一周年 用戶破百萬
LINE TAXI上線一周年用戶突破100萬。照片左起為LINE全球事業拓展部資深副總裁姜玄玭、LINE TAXI執行長陳泰成、LINE TAXI技術長黃佩恩、LINE台灣董事總經理陳立人

短短一年,代表服務乘載量能的車輛數(TaxiGo車隊),從上線時3,000輛,現已突破6,500輛。在車輛數快速增長的同時,司機的品質仍維持在極高標準,平台司機的乘客評分平均達4.88顆星(滿分為5顆星)。此外,服務地區也從上線時以雙北地區為主,持續拓展,其中北北基、台中、高雄為這一年成長最快速的前三大服務地區,包括司機人數與乘客搭乘趟次成長都翻倍。

在乘客的部分,註冊用戶從上線時的47萬,增長至100萬。不止用戶數增加,實際搭乘的人數在這一年內也增加了3倍,而搭乘趟數更成長3.6倍,顯示用戶的使用黏性也跟著增加。

LINE TAXI肯定並支持交通部持續推動計程車產業數位化、優質化的努力,去(2019)年開放多元化計程車相關法規時,LINE TAXI即著手開發系統,並配合主管機關進行一次次的路測,終於在今(2020)年六月獲得核准,為首家取得多元化計程車免裝錶計費審核的台灣叫車平台。

LINE TAXI PLUS的多元化計程車對司機來說,相當受到歡迎,主因就是免裝錶,只要安裝司機App,就能以政府核准的費率接單,相對方便簡單,加上平台條件友善,乘客叫車量大,首月即吸引超過200名司機申請。當中積極接單的月營收最高者,收入達到10萬元。

繼今(2020)年7月底開始在台北市區試營運,下一步,LINE TAXI PLUS多元計程車業務將拓展至台中,預計最快今(2020)年第四季正式上路。

(自立晚報2020/09/23)

  • 新聞關鍵字: LINE

最新財經新聞

延伸閱讀