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2021-10-19 | 自立晚報

聯強旗下通達 跨足數位樂器產業

【記者柯安聰台北報導】出門上班的居家日常,掃地機定時啟動,凡走過不留痕跡;清淨機定時運轉,用戶透過APP就能監測家中空氣品質,下班到家就是一塵不染的清新。晚餐後開啟影音平台追劇或是進入高清遊戲世界,智慧電視讓用戶的娛樂選擇更多元;而那杯盤狼藉的水槽再也不用煩惱,洗碗機省時又省力。萬物聯網時代,智慧家電提升生活品質,消費者追求品味的強勁需求,推升聯強(2347)旗下通達到宅服務全台突破100萬戶家庭。

通達「到宅服務」團隊具有聯強集團厚實的IT資訊串聯強項、多年維修技術底蘊與高規細緻的宅服流程,在IT與智慧家電的物聯網時代即將大爆發時,更凸顯「資訊價值與人文品質」的優勢。3年時間,通達到宅服務總量翻倍成長,先後獲德國精品家電代理商青睞,為BOSCH、MIELE、LIEBHERR等高階家電提供到宅服務;服務好口碑,日前再獲樂器領導品牌Yamaha指定到宅安裝服務。

甫獲選CRIF「10大金磚企業」的通達智能運籌,首次跨足數位樂器產業,為Yamaha數位鋼琴提供到宅服務,而高階的數位樂器需要精緻到宅服務的搭配,方能滿足音樂家庭的細膩需求。通達智能運籌總經理林憲群表示,通達宅服獲Yamaha指定,是消費者對細緻品質的肯定。

通達宅服深耕台灣到宅服務市場,完整串聯資訊讓顧客上網預約零時差;到府服務前以簡訊提醒,讓顧客事先妥善安排時間;並提供行動刷卡服務,顧客不需要為安裝或維修可能產生的費用而事先準備現金,並將發票儲存在雲端載具。通達以差異化的精緻服務在業界建立起口碑,達成了到府服務突破100萬家戶的里程碑,將持續以高度標準化的服務維持高品質,並以數位化工具提供消費者最便利與最貼心的到宅服務,優質的到府服務為品牌加值,發揮供應鏈共好的漣漪效應。(自立電子報2021/10/19)

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