臺銀榮獲「信譽品牌」金獎 並首度榮獲信託類金獎

【記者郭襄陽台北報導】2025年讀者文摘台灣區「信譽品牌」(Trusted Brand)頒獎典禮於5月26日假台北萬豪酒店舉行，臺灣銀行第20度獲得「信譽品牌」銀行類金獎，並首度榮獲安養信託類金獎之殊榮，顯現該行長期關注客戶需求，持續提供優質金融商品，穩健的經營績效及卓越的金融服務品牌形象深植人心，深獲消費者的信賴與認同。

臺灣銀行一路走來秉持「以人為本」的核心價值，致力提供安全又有溫度的金融商品，在安養信託服務方面，以「保障弱勢族群」、「公益關懷服務」及「滿足客戶需求」為推動安養信託的三大使命，積極開發多元商品及新種服務模式，針對高齡者及身心障礙者推出制式型「安養信託」契約，優化辦理流程及服務品質、開發異業結盟合作對象，以協助委託人資產管理與確保經濟安全，滿足其生活照護全方位需求，並連續兩年獲得金管會評鑑之「安養信託獎」首獎殊榮。

此外，該行近年推動數位轉型有成，除進行數位品牌形象建構，重塑百年品牌意象，推出多項創新服務包括「學雜費入口網」、「超商立碼驗」、新一代官網、臺銀行動+APP與Podcast頻道，以及針對內部作業流程的「臺銀RPA（機器人流程自動化）」等，提升用戶體驗及品牌互動，全面落實以使用者為核心之理念，其卓越的經營成效及品牌影響力，榮獲2024第21屆「國家品牌玉山獎」及英國世界品牌論壇（World Branding Forum）「年度品牌獎（2024-2025 Brand of the Year）」之殊榮，展現推動數位轉型、數位創新產品及品牌的成就，廣獲國內外大獎肯定。

臺灣銀行深耕金融市場逾二甲子，是台灣民眾心目中專業穩健的金字招牌，近年營運績效屢創佳績，去(2024)年稅前淨利達321.95億元，創下歷史新高，資產品質亦為歷年最佳水準，整體經營績效表現亮眼。面對轉型的未來，該行將與時俱進結合科技提供創新的商品與服務，優化使用者體驗，營造金融友善環境，實現「金融轉動美好生活」的品牌使命，傳遞「Great Deal, Great Life!」的核心價值；並在既有良好基礎上，以品牌優勢擴大核心業務，積極開拓成長動能，發展多元獲利面向，以堅韌步伐努力向前，再創營運高峰。2025/05/27