台灣大AI聽寫大哥自研應用 獲AI大賞創新商務獎雙獎

(記者謝政儒台北報導)台灣大哥大自主研發AI語音紀錄平台「AI聽寫大哥(Votext AI)」於「2026 AI Taiwan未來商務展」中，一舉榮獲「臺灣AI大賞」及「FCA創新商務獎最佳產品創新銀獎」兩項大獎。AI聽寫大哥累計服務超過2,500家企業員工。今年導入台灣大自研語音辨識模型myVoca後，兩個月企業用戶試用數成長200%，驗證自研模型已具備商用市場競爭力。



台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸表示，感謝評審對「AI聽寫大哥」的肯定，此項殊榮證明台灣大精準切中市場痛點，更具備與科技新創一樣的敏捷反應和創新能力。企業如今在AI應用上已從單點工具進入流程整合階段，台灣大以AI聽寫大哥為基礎，進一步結合AI Agent能力，協助企業用戶將會議紀錄、自動摘要與後續執行流程串聯，解決企業長期面臨的「會而不議、議而不決、決而不行」問題；同時更持續將AI聽寫大哥導入高資安需求的金融、醫療等產業領域，協助企業在營運場景整合AI，加速AI價值落地。

台灣大哥大資訊長蔡祈岩表示，台灣大哥大憑藉電信天賦與超過 800 位 IT 與 AI 研發人才，長期投入 AI 研發，並將內部實戰成果轉化為企業級 AI 服務，包括可支援中、台、英、客語混合辨識的「AI聽寫大哥」，以及最懂台灣語的多語混合辨識模型「myVoca」。目前「AI聽寫大哥」導入各行各業，更延伸應用於知識管理、AI 客服及企業流程優化等服務，協助企業一站式導入 AI、加速升級。很榮幸獲得評審肯定，也很高興與所有獲獎企業共同見證台灣在研發技術上的持續突破。期待未來能與更多企業攜手合作，結合研發能量，共同推動台灣百工百業 AI 升級，提升整體產業競爭力。

「AI聽寫大哥」雙獎肯定是台灣大AI商品化能力的外部驗證，未來將持續以「電信天賦＋自研能力＋企業實戰驗證」三位一體的路徑，擴展跨產業AI服務布局。今年大會特別邀請橫跨零售、顧問業、數位行銷、網路業、研究機構及創新領域的頂尖專家組成評審團，進行評選，共計收到 159 件的報名作品。電通行銷傳播集團策略創新長邵懿文強調，由電信業推出此類服務，為產品帶來極高的「信任度」，在推廣至企業端應用上極具潛力與優勢。beBit TECH微拓科技商務長譚學凱讚賞該產品支援地端部署以解決資安疑慮，並精準整合台語、客語等在地語系，完美契合台灣開會實境。此外，資誠創新諮詢董事陳家傑與廣達電腦技術長張嘉淵亦高度肯定其雲地端應用的彈性，以及專注在地語系辨識的卓越表現。

台灣大同步展示另外兩項企業AI解方，「AI Mentor」虛擬教練平台可依據企業知識內容與專業術語建立專屬培訓教材，透過擬真語音互動情境模擬客戶應答、產品銷售與服務流程，並即時提供評分與改善建議，預期可減少超過75%的重複性教育訓練工時；「AI問診幫手」則以全語音互動方式，引導病患完成初步症狀描述與問診流程，可自動彙整主訴摘要並同步至醫院HIS系統，協助醫師快速掌握病患狀況，提升整體看診效率與醫病溝通品質，同時縮短病患候診時間。