臺北市
26°
( 27° / 25° )
氣象
2022-04-20 | 民眾網

Netflix估Q2流失200萬訂閱戶 股價大跌25% 將推廣告內容選項

Netflix估Q2流失200萬訂閱戶 股價大跌25% 將推廣告內容選項

【民眾網編輯劉家瑜/綜合報導】

全球串流影音平台龍頭Netflix 26日公布2022年第一季財報,公司第一季失去20萬名訂閱戶,這是公司十多年來首次用戶流失,甚至悲觀預測第二季度全球串流媒體訂閱戶還會減少 200 萬。Netflix計劃在未來一兩年內向消費者提供更便宜、有廣告內容的訂閱選項,盼在更激烈的競爭中擴大用戶群。Netflix 股價在財報公布後大跌27%。

Netflix第一季財報重點:

第一季營收78.68 億美元,年增9.8%,低於分析師預期79.3億美元
第一季EPS 3.53 美元;淨利 16億美元,年減6.4%
預計第二季度收入為 80.5 億美元,年增9.7%;第二季EPS為 3.00 美元
全球串流媒體訂閱戶 2.2164 億
第一季全球串流媒體訂閱戶減少 20 萬
預計第二季度全球串流媒體訂閱戶減少 200 萬

Netflix執行長Reed Hastings表示,公司第一季失去20萬名訂閱戶,這是公司十多年來首次用戶流失。Netflix先前在股東信中表示,預計第一季淨訂閱戶將增加 250 萬。由於失去20萬名訂閱戶,使 Netflix 的用戶群從2021年的第四季2.218億降至2022年的第一季 2.216億。Netflix將推出的廣告支持模式,代表其25年的無廣告內容的商業模式發生了重大轉變,這25年來Netflix積累了2.22億付費客戶。

多年來,Netflix一直被反覆詢問是否會考慮在平台上投放廣告,但這想法一直被否決。在2017 年的一次會議上,Hastings表示公司不太適合在廣告上與臉書和Google等公司競爭。Reed Hastings表示,「那些關注 Netflix 的人都知道,我一直反對廣告的複雜性和支持訂閱的簡單性,但儘管我很喜歡這一點,但我更喜歡消費者的選擇。」

Netflix將推出有廣告內容的訂閱選項,標誌著 Netflix在25年的服務模式發生重大轉變,Netflix藉由無廣告的服務內容積累 2.22 億付費客戶。但公司稱廣告模式已經足夠成熟, Hulu 和迪士尼等競爭對手的成功就是證明。迪士尼長期以來一直在其多項服務中提供廣告支持層,包括其專注於亞洲的串流媒體 Hotstar。該公司上個月表示,計劃今年在美國推出由廣告支持的 Disney+ 計劃。

此外,競爭對手試圖奪走 Netflix 客戶的時間和訂閱費用,甚至正在奪走 Netflix 曾經擁有的內容。在過去,好萊塢影視公司願意讓 Netflix 擁有大量的舊電視節目和電影,因為它認為沒有多少人願意付費在網路上觀看這些內容,現在各大影視公司都發現自己錯了。因此,各大影視公司收回很多過去在 Netflix 上播放的節目,並將其放在自己的服務上——例如,《六人行》在 HBO Max 上;《辦公室風雲》在Peacock;;所有迪士尼影片都在Disney+上。而且,最重要的是,這些公司正與 Netflix競爭串流市場市佔。

Netflix估Q2流失200萬訂閱戶 股價大跌25% 將推廣告內容選項

截自Netflix財報

至於用戶流失的因素,Netflix解釋,可能與訂閱者與自己家庭以外的人共享密碼日益猖獗有關,Netflix估計有超過1億個的家庭使用共享密碼觀看內容,其中超過 3000 萬個家庭位於美國和加拿大。Netflix最近開始測試一項功能,如果訂閱者與自己家庭以外的人共享服務,該功能會提示他們支付額外費用。

值得注意的是,其在俄羅斯的服務暫停導致 70 萬用戶流失。除此之外,Netflix 表示本季度將淨增加 50萬名訂戶。俄羅斯入侵烏克蘭可能對其他地區產生了進一步的影響,因為 Netflix 在3月看到其在中歐和東歐的業務放緩,這與俄羅斯入侵烏克蘭的開始時間相吻合。

此外,過去一年不斷升溫的通膨也吃掉家庭可支配所得,導致更多消費者為節省開支而退訂串流服務。儘管面臨退訂壓力,Netflix 最近依然提高在美的訂閱費用,因為美國家庭滲透率最高,而且在尋找新用戶遇到的困難最大。在最近一個季度,Netflix 在美國和加拿大失去了 64萬名訂閱戶,管理層指出未來的大部分成長將來自國際市場。

延伸閱讀:

Netflix訂閱戶成長低於預期 股價重挫逾20%跌破400美元

Netflix正式點頭啦!《魷魚遊戲》續簽第二季執行長:影集宇宙初步成形

最新財經新聞

延伸閱讀