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2024-04-30 | 台灣好報

推動稅務在地化 台東縣稅務局攜手地方打造一站式便民服務

推動稅務在地化 台東縣稅務局攜手地方打造一站式便民服務

【記者 朱達志/台東 報導】為提升服務的便利性和可及性,台東縣稅務局跨域建立夥伴關係,攜手縣內成功、關山、太麻里等地政事務所,在三個地點設置「跨域智慧櫃檯」,並派遣專人到所駐點,直接提供稅務服務,今(30)日召開「東稅在地 無限便利」啟用記者會,饒慶鈴縣長表示,這項跨機關合作讓居民無需遠赴稅務局,即可辦理相關稅務事務,便捷稅務服務讓行政更「快效率」,也減少讓民眾舟車勞頓,遠距來回奔波。


推動稅務在地化 台東縣稅務局攜手地方打造一站式便民服務

饒慶鈴縣長提到,台東縣幅員遼闊,且有人口高齡化及存在數位落差等問題,為了讓偏遠鄉鎮民眾同享稅務服務,自111年底推出視訊服務,方便民眾遠距申辦稅務文件;考量到地政業務與稅務關係密切,今年再進一步推動在地化服務,與成功、關山、太麻里地政事務所攜手設置「跨域智慧櫃檯」,這次在地政事務所設置稅務櫃台、安排專人,提供一站式綜合服務(包括45項稅務文件及17種稅務業務),讓當地民眾可就近申辦稅務文件,民眾在一處即可申辦稅務及地政事務,節省往返市區的交通時間成本外,還能為環境節能減碳。


推動稅務在地化 台東縣稅務局攜手地方打造一站式便民服務

台東縣稅務局指出,智慧櫃檯派駐專人提供一站式綜合服務,不僅就近提供民眾查調財產及所得清單、地方稅稅籍、證明及明細、補發繳款書等多項稅務業務,還支援非現金(信用卡、行動支付)收繳台東縣地方稅稅款,提高繳稅便捷性;此外也提供17項稅務申辦事項和視訊諮詢等,讓居民可以在當地就能解決稅務相關問題。


推動稅務在地化 台東縣稅務局攜手地方打造一站式便民服務

台東縣稅務局長李素琴說明,近年一直在各項創新便民措施上努力精進,包括首創全國推動「稅籍e起查」平台,簡化作業流程由要求檢附證明的機關代為查調,每年平均受理2500件;再推出「東稅視訊e點靈(零)」,去(112)年全縣以視訊申辦件數達1433件,減少民眾交通時間成本、降低碳排放,更環保永續。今年再攜手地政事務所打造創新服務,不僅弭平因地理、交通等因素造成洽辦稅務事項的不平等,也透過跨機關整合建立良好夥伴關係。


推動稅務在地化 台東縣稅務局攜手地方打造一站式便民服務

此項跨機關合作的便民服務措施,充分展現政府部門之間的協同作用,為當地居民提供了更便捷、更貼心的服務,同時實現聯合國永續發展目標SDGs中消除不平等、建立多元夥伴關係、促進環境永續等目標。未來台東縣稅務局將持續與各個機關合作,進一步提升稅務服務效能,讓居民享受更好、更便利的服務。(圖:台東縣稅務局提供)

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