全球奢華旅遊市場趨勢更新:麥肯錫報告指出「亞洲年輕家庭正改寫遊戲規則」

資料來源:mckinsey /示意圖片來源: 極致假期報導

疫情解封后，全球旅遊商機大爆發，特別是高端的奢華旅遊這塊，你還以為Luxury Tourist奢華旅行者都是歐美白髮富豪，出國都有私人飛機或遊艇？全球頂尖顧問公司麥肯錫最新報告《重新認識當代奢華旅人》徹底顛覆刻板印象！調查橫跨中、德、阿聯酋、英、美五國、超過5,000名「每晚住宿破500美元」的豪華玩家，而調查結果也讓業內人也感到吃驚：

示意圖片來源: 極致假期意鉑奢華郵輪www.explorajourneys.com

趨勢1：奢華≠億萬富豪
「住五星級就很有錢？」那可不一定！以往的奢旅市場都偏愛針對HNWI 的客層，但其實身價在10-100萬美元的35%奢華旅人（約台幣300-3,000萬）卻占了35%。更妙的是，不同財力族群玩法大不同：

• 中產富豪（100-500萬美元）：迷戀精品旅行社安排的私密異國之旅

• 高端玩家（500-3,000萬美元）：偏愛大套房在地體驗，品牌反而不重要

• 頂級VIP（>3,000萬美元）：專挑直升機能到的秘境，服務要「讀心術」等級

趨勢2：亞洲客正在改寫遊戲規則
「歐美客獨霸奢華市場」已成歷史！報告預測2030年代中期亞洲將超車北美，中國更是關鍵引擎。現在全球籌建中的奢華酒店，每10家就有4家落腳亞洲（中國占近半）。台灣業者注意：亞洲客超吃「信賴品牌」這套，連鎖奢華酒店正瘋狂擴張中！

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趨勢3：年輕家庭才是主力軍
誰說奢華旅行是銀髮族專利？60歲以下族群貢獻8成市場，40-60歲是消費巔峰期！帶青少年小孩的「奢華親子遊」、祖孫三代的「跨代別墅趴」正流行。20+年輕人雖占比少，但未來消費潛力驚人——他們要的是社交體驗、永續設計，還能隨時PO社群限動！

趨勢4：陽光沙灘永不退燒
別被獵遊、遊艇廣告騙了！65%奢華玩家表示明年最想去海島躺沙灘，55%計畫輕旅行。關鍵字是「熟悉中的新鮮感」——同個海灘，若能升級別墅住宿、加碼獨家潛水行程，他們照樣買單！

趨勢5：要連網，更要斷網
「隨時能回email」早就不酷！奢華旅人最渴望：結交新朋友＋徹底甩開手機（意願是大眾的2-3倍）。豪華郵輪為何爆紅？就是因能邊連WiFi邊感受活在當下。業者新招：設計無干擾社交空間，如共享長餐桌讓陌生人變酒友等捨設計

趨勢6：VIP卡比你想的重要
68%奢華客挑飯店看忠誠度計畫（大眾僅41%），但他們才不稀罕免費住宿！真正要的是：「被記住名字」「butler管家預知我愛喝什麼」「突然升等套房」這類尊榮感。有趣的是，中東與中國客特別吃品牌這套！

示意圖片來源: 極致假期意鉑奢華郵輪www.explorajourneys.com

趨勢7：全包式度假村進化中
以為「一價全包=廉價自助餐？」奢華客其實愛它的方便，但要求神進化：
► 禮賓部要能搶到夢幻餐廳訂位
► 主廚隨時為你開小灶
► 包直升機觀光、帆船課程才夠看

趨勢8：連鎖奢華正當道
獨立精品酒店別緊張！現在連鎖奢華店（佔籌建中78%）玩出新高度：安縵集團跨足郵輪、飛機旅行，用規模經濟壓低價格。秘訣是：大飯店旁蓋隱密別墅群，讓客人享受集團資源又不失私密。

趨勢9：老牌旅行社沒有退場
Instagram的圖片再美，奢華客仍仰賴專業的旅行顧問！現代「行程設計師」靠科技＋人性化服務翻身，尤其年輕人瘋「訂閱制旅遊俱樂部」——付年費解鎖秘境房源、24小時管家待命，比自己爬文省力又炫！

趨勢10：健康旅行超越SPA

當你聽到「奢華旅行」，腦中還浮現龍蝦吃到飽、泳池派對喝到掛？麥肯錫報告直接打臉：現在高端玩家追求的是「越玩越健康」的神奇體驗！

健康旅行≠SPA按摩
奢華飯店業者注意！別再以為擺個精油床就能交差。88% 高端玩家他們要的是：
► 凍齡套餐：現場抗衰老醫師諮詢，比算命師還搶手
► 在地療癒術：去義大利學地中海飲食、到印度練阿育吠陀，根本技能解鎖之旅
► 身心重開機：結束假期要有「剛換新手機」的清爽感，而不是趕場按摩累成狗

另一重點是：水療預約要像叫外送一樣方便，否則客人很快轉頭棄單！

結論
報告最後總結：別再給客人貼標籤啦！從中國00後富豪、台灣科技家庭到中東網紅，新世代奢華玩家要的是「懂我的獨特需求」。誰能搶先打造個人化體驗、玩轉健康科技、設計社群爆款行程，誰就更能拿下這塊鑲金市場和口袋深的客戶！

資料來源：麥肯錫《Updating perceptions about today’s luxury traveler》報告，資料取自全球5,000+位奢華旅行者