展望服務業 商研院長許添財示警結構衰退

[NOWnews今日新聞] 商業發展研究院今（13）日舉辦記者會說明2024年成果報告。當商研院董事長許添財被問到2025年商業服務業表現，他認為，需求端問題已經慢慢被解決，但如果商業服務業供給端的轉型仍不順，恐造成供給端問題，進一步產生結構性衰退風險。

許添財報告，商研院現在力推數位轉型、綠色轉型及生活轉型，推動深化、高值化及國際化等，主打「AI轉型，平台發工」，利用平台的力量，加速AI轉型，創造網路效應和消費端價值。商研院長王建彬說，商研院在2024年已經輔導約1.8萬家業者，包括1144家到海外擴張，6370家服務業科技化等。

談到對於服務業展望，以及復甦情況是否仍有所不均，許添財說，最先復甦的是餐飲業，但隨著消費者不斷到海外旅遊，降低國內內需市場需求，導致餐飲業出現下行，但這部分受到通膨影響又會再調整，「但是現在問題是出在供給端。」

他表示，商業服務業供給端必須完成兩個改革，分別是數位轉型及服務轉型，如果是下游轉型比較慢，那麼服務業下行趨勢就不容易翻轉，形成附帶效果，許多店家覺得自己沒有接班人或投資人就會收掉，若發展成關店潮，就會產生結構型衰退的風險。

談到川普上任後對於我國商業服務業影響，他認為，有挑戰也有機會，希望這由這次機會帶動國內數位服務的加速轉型，急起直追已經做得很好的新加坡。

至於服務業頻喊缺工，甚至希望可以招攬移工來台。許添財表示，並不贊同因為缺工就讓移工進來，認為這是消極、被動地招攬，而更應該要從整體更合理的人力結構去思考，像是日本、新加坡招攬很多移工，但每年也把3分之1、沒有符合訓練標準的移工送回母國，這才是主動的招募人才。

他總結，移工應該是我國人力結構合理化、整體規畫的一部分，這部分還是必須由各團體到國會討論才會比較理性科學，「不是把移工醜化說在賺我們的錢，或是美化到沒有移工不能活，這都是消極被動的。」

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