網路投保鬆綁 幫未成年子女保旅平險更方便

[NOWnews今日新聞] 金管會今（15）日修正發布「保險業辦理電子商務應注意事項」，考量家庭旅遊為家人一併投保旅遊相關保險需求，放寬要保人與被保險人不同人網路投保限制，開放以生物辨識、行動身分識別（Mobile ID）、金融行動身分識別（金融Fast-ID）或數位憑證等方式確認身份，父母幫未成年子女線上投保旅平險也更方便。同時，金管會也開放定額健康險和重大疾病險網路投保。

為提升消費者網路投保與申請保險服務便利性，促進金融科技發展與保險業數位轉型，金管會今日修正發布「保險業辦理電子商務應注意事項」，並有6大修正重點。一、因應數位金融發展，開放團體保險要保單位，可用數位方式，申請註冊網路保險服務，並指定授權人員及被保險人。

此外，過去網路投保旅平險過去需滿20歲、未滿70歲，被保險人、要保人與信用卡持卡人也必須相同。不過，考量家庭旅遊，消費者有為同行家人一併投保旅遊相關保險商品需求，金管會放寬要保人與被保險人不同人網路投保該等保險商品的限制，開放要保人可為具有保險利益關係者如父母、子女，甚至民法規定同居家屬，以網路投保旅遊不便保險與旅行綜合保險，並明定要保人與被保險人應以生物辨識、行動身分識別（Mobile ID）、金融行動身分識別（金融Fast-ID）或數位憑證等方式完成身分確認。

至於為7歲以上未成年子女投保，家長可以上傳身分證明及投保意願簽名文件，保險公司並應以適當方式確認為被保險人本人所為。金管會也放寬要保人為7歲以上被保險人網路投保旅行平安保險的身分確認與意思表示方式，可比照網路投保旅遊不便保險及旅行綜合保險，不限於需以自然人憑證。

同時，為提升民眾投保重大疾病險與定額健康險的便利性，以填補相關醫療費用支出，金管會同步放寬保險業網路銷售重大疾病保險的管道，不以透過主管機關指定平台銷售為限，開放保險業可辦理定額型健康險網路投保業務。

強化保戶辦理網路保險服務的身分確認程序，金管會明定保險業應依網路保險服務事項風險等級，選擇信賴等級相當的身分驗證機制。此外， 依保險業試辦業務成果，這次亦增訂要保人得以票劵或本人會員點數折抵部分保險費及保險業提供該繳費方式風險控管機制。

同時， 因應消費者使用電話習慣改變，調整保險業確認投保意願所執行抽樣電話訪問作業，包括放寬財產保險既有保戶續保案件免予抽樣電話訪問的適用條件，不以承保內容及保險金額與前一年度相同者為限。

至於免予抽樣電話訪問的範圍，擴及於要保人以生物辨識、Mobile ID、金融Fast-ID或數位憑證等驗證強度較高的方式完成投保及身分驗證作業者，但惟保險業辦理網路投保或網路保險服務的身分驗證作業如有相關缺失，於缺失改善前，不適用該作業簡化規定，而新保戶與既有保戶的抽樣電話訪問比例，分別自10%、5%調降為5%、2%，亦明定保險業電話聯繫要保人未成或拒訪，應補寄相關投保權益。

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