想抓住消費者眼球，影音廣告不一定是你的最佳解答

在資訊碎片化時代裡，抓住消費者的眼球變得越來越難。因此，廣告主無不費盡心思，努力找尋能夠吸引消費者的最佳方法。而同時擁有影像和聲音兩種元素的影音廣告，成為目前備受矚目的數位行銷工具之一。市場調查機構eMarketer就預測，全美行動影音廣告預算將會有兩位數成長，幅度驚人。

不過，在盲目追逐影音廣告之前，廣告主應該要理解，影音廣告只是工具的一種，不一定是最佳解答。此外，廣告主更要想清楚：在現階段，你的品牌真的適合投入影音廣告了嗎？

以全球最大的影音網站YouTube來說，儘管青少年族群對YouTube的熱愛超越其他社群網站，但是依然有許多使用者抱怨YouTube的廣告太多，使用者體驗不夠好。根據市場調查機構Forrester Research在今年初發表的數據，在全美年齡12歲到17歲的青少年族群中，有39%使用者認為YouTube上的廣告太多。而排序在後的Facebook、Instagram和Snapchat，分別也有26%、11%和11%的使用者認為廣告太干擾人。

除了使用者體驗，廣告主在導入影音廣告之前，也需要先排除一些關鍵障礙。這一點，從行動行銷平台YouAppi的數據中也可以看得出來。YouAppi在今年針對全美218位行動行銷人員和代理商進行調查，結果指出，對於行銷人員和代理商來說，採用影音廣告最困難之處，在於如何創造出具有創意並吸引人的廣告，占比高達44%。除此之外，行銷預算不夠、行銷管道過多難以管理、KPI混亂很難制定也是困擾他們的原因。其中，又以後面兩者最讓人頭痛。

YouAppi調查數據指出，在所有受訪者中，42%表示目前總共使用超過6個以上的管道投放影音廣告，另外也有47%表示目前使用的投放管道有2到5個，只有11%表示，目前只擁有一個投放管道。在投放管道如此多元的情況下，不僅讓行銷人員的日常工作變得更碎片化，還提升了管理和經營的困難度。

此外，伴隨著影音廣告而來的還有成效評估的問題。雖然在數位行銷領域中，所有的行為都可以用數字計算，但是影音廣告的評估卻更加複雜分歧。從CPI（Cost Per Install）、CTR（Click Through Rate）、VCR（Video Completion Rate）再到CPCV（Cost Per Completed View），各種指標都有人採用，而且沒有一項採用度超過半數。這也會讓評估時難以取得共識，提高溝通成本。

總的來說，廣告主必須先思考目的，而不是一股腦跟著潮流跑。在現有條件下，找尋最適合自己的數位行銷工具，才能取得最佳成績。