蓋版廣告玩完了！這是好消息還是行銷人更大挑戰？

當Google 正式宣佈 Chrome 廣告阻擋政策今年適用全球，你是開心還是擔心？從使用者角度來看當然是好事一樁，但對行銷人而言，能取巧的方式沒有了，你得靠「實力」找到消費者，抓住他們的動機！能確定的是2019年我們依然要面對越來越不知長相的消費者，挑戰的是消費者世代行為的轉變！

過去數十年來，電視廣告、戶外看板、平面媒體等是廣告與行銷的代名詞，然而隨著網路、智慧型手機深入人們生活，數位廣告已成為行銷新顯學，對品牌主來說則是一個全新的渠道。然而，數位廣告興起雖然更便利，但隨著消費者使用跨螢幕裝置，消費歷程卻更為破碎混亂，加上接受的資訊龐雜，導致品牌要傳達的訊息被淹沒在茫茫網海中、使用者恐怕連找都找不到你的商品訊息，就算有幸找到了，也是「過目即忘」！

而上述的狀況，在台灣消費者當中更為明顯，根據Appier沛星科技發布2017年的台灣數位消費報告指出，台灣的消費者相較於亞洲其他國家，平均需要多接受37％的廣告曝光次數才願意點擊；MIC產業報告在2017年就公布60%的台灣消費者在計畫購物時已經跳過Google，取而代之的是把PChome這樣的電商平台當作搜尋引擎，PChomeDMP消費趨勢小組也發現40%慣用TVC的廣告主，傳達的訊息與真實掏錢的消費之間有50%-70%的距離，代表消費者對廣告訊息的一連串判斷與選擇愈來愈複雜，為品牌行銷人員帶來嚴峻的考驗。

超過五成的台灣人擁有逾4個裝置，如電腦、平板、智慧型手機等，高於整體亞太地區的41％，而其中，更有將近三成的消費者會在不同的裝置點選完全不同類型的廣告，比亞太區高出近一倍。背後意味的是，台灣消費者的網路行為更難以捉摸，需要有特色的大數據，同時結合廣告與銷售邏輯推播的新的整合行銷方式。。

親愛的行銷人，讀到這邊，你是否感到有些無力？當你投入更多的預算在數位廣告，但換得的效果卻不如預期，面對節節高漲的點擊成本，獲利就只有縮水的份了！

行銷從來都不是工具問題，mindset才是挑戰！在複雜的消費者行為時代，誰能先掌握真實掏錢消費者數據，絕對是讓品牌與銷售距離拉近的黃金公式，面對新客與回頭客讓你每一分行銷預算都花在刀口上！