YouTube淪戀童癖天堂？Google廣告客戶大逃亡！

美國知名影片分享網站YouTube，號稱讓使用者盡情享受上傳、觀看、分享及評論影片的樂趣，卻在今年二月遭YouTuber爆料其人工智能出現重大瑕疵，淪落成為戀童癖之間的聯繫工具、甚至會透過演算法將兒童色情影片推薦給用戶，被網友諷刺：對有心人士來說，也算是某種層面的享受！此一醜聞曝光後，母公司Google廣告客戶死的死、逃的逃，紛紛斷尾求生，避免遭到波及，據傳包括了雀巢、麥當勞、宜家家居、ATT、迪士尼等國際一線品牌，族繁不及備載。

事情發生在二月中旬，YouTube創作者Matt Watson在美國社交網站Reddit提到YouTube演算法漏洞讓網站染黃，例如：觀看成年女性泳裝影片後，就會有推薦影片導向未成年女性穿著清涼遊玩的內容；無意間逛到兒童做體操或瑜珈的影片後，就會被滿滿的未成年少女影片包圍，而且留言區更是充斥顯而易見的戀童癖互相交流字句。消息傳開，網路界一片譁然，也為Google運營帶來巨大衝擊。

同時間廣告圈興起一股反思力量：我們到底要被Google黑箱演算法綁架多久？誰來決定關鍵字搜尋結果的順序？影片推薦的邏輯是YouTube說了算？講難聽一點，Google也不是大家的爸爸，為什麼每次都要聽它的？青春校園片《我的少女時代》女主角為了對抗腐化教育體制，公然在全校師生面前向訓導主任表達不滿，大聲疾呼：沒有人可以定義我們，只有我們自己能決定自己的樣子！同理可證，YouTube甚或Google都沒有權力代替眼睛和耳朵強迫我們認識世界！

其實這已經不是YouTube第一次出包了！早在2017年3月，英國的綜合型日報《泰晤士報》就發現YouTube在含有恐怖主義影片旁邊，推播政府或其它廠商等不適當的廣告，引起大規模廣告客戶撤出的危機，沒想到才兩年光景，YouTube故態復萌，仗著自身是影音分享大平台，賭上消費者健忘的個性，再次因為瑕疵演算法導致媒體遭到不肖份子利用、進而造成世俗價值觀被扭曲，令人憤慨！

法國思想家孟德斯鳩曾把國家權力分為行政權、立法權、司法權，後來傳播媒體被視為此三權之外、便於人民監督政府的第四權，近年來，隨著網路應用多元、行動裝置普遍，傳播媒體樣貌百花齊放，像YouTube這種影音服務，創立十餘年已如洪水猛獸般強襲我們日常，正是一種新媒體典型。早期因為使用者仍在摸索階段，分享的內容多半雅俗共賞；而平台管理者累積資料量少，分析解構的效果有限，是故沒有太大問題，虛擬世界還算平和有禮。殊不知社群媒體進入到成長爆發階段後，多個平台活躍用戶人數和每日瀏覽量都是翻倍增加，全球統計數字都是以億為單位，人數足以與世界大國相比、瀏覽量超越傳統媒體總和。無奈於YouTube未盡到管理監督之責，只顧廣告商品開發、忽略自身兼負重大社會責任、漠視對客戶商譽造成傷害。希望在不久的將來，行銷市場會再次重新洗牌，更加期待留下對消費者有益、並顧及客戶形象的良善廣告工具。