【PChome EMBA】用電商數據圈粉，3個月走進消費者採購生活圈！

連日暴雨，你為家裡添購了除濕機？空氣清淨機？除霉劑？還是抗菌除臭洗衣精？在乍暖還寒的春天，消費者的行為跟著天氣在走，說變就變，如果上面四個商品你都沒有為家裡添購，那你可是數位時代非主流的消費者了！這三年只要與線上消費扯上關係，各種消費者行為改變都是雙位數成長，我們預估2020年每10次上網將有7.2次都在買東西，不是因為薪水漲，也不是需要的東西變多，因為未來消費者的採購生活圈都在線上。

電商不只是賣場 是數位時代「消費者的新入口」

台灣人智慧型手機持有率高達88.5%，手機成了連結消費者實體與數位消費體驗的快速推手，但水能載舟亦能覆舟，一旦你沒有預測到2-3年內消費者的行為改變軌跡，失之毫釐差之千里，他同時也能讓你的品牌快速淹沒在數位時代。

資策會MIC調查，在台灣60%的消費者早已不再透過Google搜尋需要花錢的關鍵字詞或主題，取而代之的新入口是電商平台，如果身為品牌行銷或營銷單位人員在2019年還沒體認到這股力量的後勁，這是一個數位行銷LAG警訊；電商平台已經不再只是賣場，而是「消費者的新入口」，更不用說具備5大EC平台的電商媒體集團PChome，早已是台灣最大的消費者採購生活圈，運用這些數據走進消費者口袋清單，正是PChome聯播網廣告最主要的任務。

消費者解決問題方式已經脫離傳統思維

以今年第一季的來看，PChome DMP消費趨勢研究小組數據發現幾項有趣趨勢，在2月～3月時，與「氣味」有關的個人清潔與家用清潔品擠進熱門點擊排行，其中森林(芬多精)與花香是消費者最愛；但進入4～5月時，隨著梅雨季來到，這群消費者採購生活圈裡看不到香氣需求，採購視角完全是以功能、效能出發；

僅僅只有一個月之差，但消費者從心理到行動大轉彎了，一年只有四個季度，你能錯失幾次？

想走進購物生活圈，得先瞄準開啟購物模式的消費者

消費者透過網路看到廣告不是新鮮事，如何吸引消費者、最終完成訂單，才是品牌在意的事情。不過，我們每天滑臉書、看影片時，其實並不是每次都開啟了「購物模式」。在這樣的狀況下，品牌就算接觸了這些人、提高了品牌知名度，仍然無法讓消費者真正進到購物mode。

廣告沿著消費者採購生活圈溝通，才有機會

Facebook用興趣圈粉，Google用關鍵字圈粉，PChome用商品採購圈粉，三大媒體平台各有所長，不同的是，當60%開啟購物模式消費者換了跑道，新的數據掌控者改成電商媒體集團擁有時，想把品牌走進消費者口袋清單的行銷人，你的預算規劃是否也該重新圈地換跑道！

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