【PChome EMBA】數據夠大才談的上AI，下半年衝業績最強助攻要靠本土新AI！

時序進入炎炎夏日，電商忙完年中慶，接著準備中元、中秋、周年慶檔期，如果你還沒開始規劃雙11，那你的搶錢商機可能已經慢半拍；一年已經過了一半，是時候該回頭檢視一下今年的行銷績效了！下半年，你的行銷策略怎麼做？才能幫業績揮出漂亮的全壘打？

國際研究調查麥肯錫指出，在2030年以前，全球七成的企業，將至少採用一種形式的AI應用。而在台灣，根據中華民國全國中小企業總會釋出的報告，有近七成的台灣中小企業，已經開始或計劃應用AI解決方案，其中更有超過四成將把AI技術應用在數據搜集（44％）以及行銷廣告（31％），顯見不少企業已經開始摩拳擦掌，期望透過新科技，作為轉化業績與營運的最佳幫手！

進一步聆聽中小企業的心聲，報告指出，77％的企業希望透過AI行銷「更精準地找到新客」，更有76％的企業希望透過AI「掌握顧客喜好與行為」。另外，也有70％的企業，期望用AI達到與顧客「更個人化的溝通」。

你呢？面對AI時代來臨，你還還在用舊的「4P」行銷觀念（產品（product）、價格（price）、促銷（promotion）、通路（place））嗎？進入大數據時代，你應該要轉念思考全新的「4P」，包括人（people）、成效（performance）、步驟（process）、預測（prediction），而上述4個環節，透過AI都可以幫你做到。把龐雜的數據加以清洗、梳理後，進而找到消費者真正的需求，並精準把廣告投放給「對的人」，將可以幫助你把行銷預算都花在刀口上、更能提高轉換率！

台灣網友消費習慣改變，你還認為台灣消費者仍在Googlge上找商品嗎？根據MIC調查指出，高達95.5％的台灣網友習慣透過「電商平台」最大宗的網購管道，更有超過五成（54.9%）的網友習慣透過電商網站獲取購物資訊。

時序進入下半年，當消費者的行為改變，你還在跟大家一樣，把所有的行銷預算投在Google、YouTube、Facebook嗎？在消費者行為變化之下，品牌主要認知到，電商平台已經不再只是賣場，而是「消費者的新入口」，更是廣大用戶生活的延伸、代表生活中各方面真實的需求。

與Facebook、Googe不同的是，PChome顧客行為聯播網是以「動態商品數據」為搜集的核心，反向追蹤網友的購物流程，並用AI幫你預測商機。這樣除了更能精準接觸消費者，同時縮短行銷人員摸索消費者輪廓的時間，比起傳統的廣告聯播網，更能鎖定精準受眾、提高轉換率！

品牌主，你希望把每一分廣告成本都用在刀口上嗎？今年下半年，嘗試改變廣告投放的模式，從消費者的「動機」著手，讓電商大數據與AI，成為你的最佳業務員吧！

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