【PChome EMBA】缺少商品與消費行為的電商數據，迫降的宅商機也輪不到你！

近期夯度爆棚的韓劇《愛的迫降》掀起各國網友熱烈討論，收視率甚至打敗過去3年前的神劇《鬼怪》！事實上，這次的新型冠狀病毒肺炎疫情緊繃，讓《愛的迫降》在串流平台Netflix獨家推出後熱度不斷延燒，可說是「宅商機」的另類受益者！除了OTV，電商更是這次宅經濟爆發的受惠者，不過，當所有人暫停家外廣告把目標瞄準線上數位廣告時，有哪幾個重點可以掌握呢？

PChome聯播網電商數據策略小組剛公布了一份疫情電商數據環境報告，發現人潮聚集的DMP很有趣，網路設備、廚房家電、廚房用品短時間內人次大幅成長，而營養保健品偵測到的觸及次緊追在後，當大家都在說宅商機爆發，卻都只能講出一般行銷常識與理論時，PChome聯播網的電商數據能真真切切的堆出數字來跟客戶進行深度討論。

當美國2019Q4公布數據顯示，Amazon正在替代Google成為「商品搜尋引擎龍頭」，其實台灣含金關鍵字數位板塊早就悄悄移動，從Google熱搜關鍵字其實可以看出一些細微的差別：2019年的Google熱搜關鍵字多半集中在「影視」、「政經」等議題，且搜尋的通常都是「怎麼」、「如何」開頭的關鍵字，後面對應的都不是「商品」。這代表，Google關鍵字只能反映出「趨勢」，卻拿不到真實的「消費行為數據」，也就是說，這些過去被廣告主視為投放依據的「含金數據」，其優勢正在逐漸消失。

反觀電商平台，消費者進入電商搜尋時，直接就輸入商品型號、商品名稱，甚至更細的專業術語，久而久之，電商平台累積出的大數據更能反映出消費者「什麼時候都在買些什麼」，將這些龐大的數據資料清洗整理後，彙整出全新的「電商動態大數據」，它以目標受眾的「購物動機」為出發點，在一開始就幫品牌篩選出「願意花錢」的消費者，並針對設定的受眾，持續更新滾動式動態數據，讓消費者黏著度更高，能幫助品牌主成功走入消費者的真實採購圈，在投放廣告時也能更精準。

宅經濟全面「迫降」！品牌主在Google、Facebook等傳統的預算之外，應該多一層「電商大數據」，讓電商數據作為行銷策略多一層防護罩，全面掌握消費者隨時變化的喜好！

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