618不再只是價格戰而是「數據戰」！面對電商「期中考」，你的行銷策略對了嗎？

電商年中最大檔期「618年中慶」來了！近年來，電商自造節越來越頻繁，各家的戰火也越來越猛烈，雙11、雙12還不夠，618年中慶也要來搶一波商機！面對這個上半年最大規模、堪稱電商「期中考」的檔期，你的行銷策略準備的如何？用的方法與工具都對了嗎？

618電商大促購，其實是源自中國大陸電商京東的創立日。過去幾年隨著中國電商相互效仿，618鋪天蓋地而來，就如同雙11一樣，成為一場全民網購狂歡節。而在台灣，雖然近幾年業者才跟進炒熱618，但聲量累積的速度很快，沒多久就變成電商年中最大檔，而消費者也開始對618的促銷、折扣更「有感」。

若以去年雙11來看，可以發現超過七成的台灣民眾都表示將參與雙11，而去年雙11電商買氣更是首度超越百貨週年慶，顯見台灣消費者對於電商的造節其實非常關注。618作為電商的期中考，也作為雙11前哨戰，其重要性更是不言可喻。

對品牌來說，網購狂歡節確實可以吸引人潮，消費力道肯定也比過去強，但需要注意以下幾件事：

一、不再只是價格戰！善用電商數據提高行銷效率

電商自造節，首要主打的就是「便宜」！但如果你只想著用「低價」、「優惠」來吸引消費者，那就太可惜了。只打價格戰的時代已經過去，現在的網購大戰已變成「數據戰」，也就是透過數據來達到精準行銷、精準投放的目的。

舉例，假設你的TA是「銀髮族群」，你會推薦哪些商品？多數人的回答恐怕還是保健食品。但其實銀髮族比你想的還複雜。用電商累積的動態大數據來看，所謂「銀髮商機」其實並不是只有我們印象中的保健品，反而是逛「熟齡運動周邊用品」的人快速增加，其中就有包羅萬象的新型態商品，等著品牌去一一發掘。

另外像是洗衣精，買的人可不全都是你印象中的「婆媽」！尤其是在換季時，消費者更愛選購抗菌除臭、除過敏原以及科技訴求的商品，背後的消費者有很大一部分是男性。

而這些消費者的細微變化，只有電商平台才能即時發現。正因為全民網購時代來臨，人人買東西第一時間就是進電商購買，讓電商累積了海量消費數據，能快速反映民眾的真實需求。品牌若能善用電商數據作為制定行銷策略時的參考，將可大大幫助提高效率與轉換率。

二、流量多了，轉換也跟著提高了嗎？

年度大促購期間，流量一定會變多，這是無庸置疑的。不過，可不是人人都放進購物車後就乖乖去結帳。流量多，轉換不一定高。為什麼消費者棄單了？中途發生什麼事？為什麼他們最後不結單？我吸引到的都是對的TA嗎？這些都是品牌在做電商時最煩惱的問題。

其實很簡單，若一開始拉進來的人流都只想「隨意逛逛」，那轉換率當然不會好。但如果一開始品牌就能鎖定那些「已經準備好購物」的TA，再輔以正確精準的商品投放，就能提高最後結單的比例。而電商平台累積出來的電商大數據，正是以計劃購物、衝動購物、刺激需求購物等客群為演算基礎，篩出願意花錢的消費者，將幫助品牌不再亂槍打鳥，讓投放更準確。

三、再行銷的重要性，請別忽略了！

台灣消費者很聰明，都知道在網購前要好好的「停看聽」。根據研究指出，消費者在接觸產品後第7次才會真的購買，因此品牌如何好好利用再行銷（Retargeting）增加消費者的接觸點，來帶動潛在銷售是非常重要的。電商是數位行銷漏斗末端，數據本身長時間累積就擁有再行銷特性，可幫助找出消費者不願意購買的原因，更能幫助品牌推送「現在就買」的刺激因素。電商數據是品牌可以好好加以利用的優點，也是在制定策略時，可為自己加的一個安全網。