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2020-07-02 | GNN新聞

外電報導指出 Apple 針對 Apple Arcade 服務調整策略 取消部分遊戲以維持品質

根據彭博社(Bloomberg News)外電報導指出,蘋果(Apple Inc.)正在針對旗下服務 Apple Arcade 遊戲服務進行戰略調整,他們在取消了部分開發中的遊戲合約的同時尋求其他更好的作品,藉此來留住訂閱用戶。知情人士指出,蘋果在今年稍早已經取消多家遊戲公司的合作契約,並且通知他們這樣的作法。

消息人士透露,在 4 月中旬舉辦的電話會議中,一位 Apple Arcade 的創意開發人員向部分開發者坦言,他們即將推出的遊戲沒有達到 Apple 所追求的程度。他表示,Apple 對於那些用戶們著迷的遊戲顯得更有興趣,如此一來才能吸引訂閱者在免費試用服務後繼續付費訂閱。

Apple Arcade 在 2019 年 9 月份上線,提供使用者一個月的免費試用期,每月訂閱費用為 4.99 美元,只要訂閱即可不受限制的享受各式各樣的遊戲,其中也包含了許多支援遊戲手把的作品。與常見的手機遊戲不同,Apple Arcade 不會有著惱人的廣告,也不會逼迫玩家透過消費來獲勝或是變得更強,這樣的作法也贏得遊戲評論者們的好評。

儘管 Apple 每個月都會在 Apple Arcade 上發布新作,但這 120 款作品中卻沒有一款大紅大紫。開發商指出,近期的策略也顯示出用戶的成長其實是較預期來的差,不過該公司並沒有透露 Apple Arcade 實質上的表現。然而最近開始提供用戶第二個月的免費試用,某種程度上也顯示出部分用戶不會長期訂閱。

Apple 在一份聲明中指出,Apple Arcade 重新定義了遊戲服務,讓訂閱者及其家人都能在 iOS 裝置上暢玩所有遊戲。「很榮幸能推出第一個手機遊戲訂閱服務,該服務目前已有超過 120 款遊戲,其中有許多作品都屢獲殊榮,因為其遊戲性及藝術性受到讚譽。一直以來,我們都希望能促使 Apple Arcade 進化以及成長,我們也迫不及待地希望用戶能享受現在這在開發中的新作品。」Apple 也透露,他們其實一直在計畫性地依照用戶回饋來改善 Apple Arcead 遊戲陣容。

知情人士透露,Apple 已經花費數千萬美元來支持 Apple Arcead 遊戲服務的創建。目前為止,已在數款遊戲上花費 100 至 500 萬美元。Apple 向外部遊戲工作室支付費用來製作遊戲,將遊戲帶入 Apple Arcead 服務,同時透過 iPhone、iPad、Mac 和 Apple TV 來吸引訂閱者,為了能讓投資獲得回報,他們需要讓玩家愛上這些 Apple Arcade 遊戲。

在電話會議中,Apple 也提到《勇闖寶石山(GRINDSTONE)》這款由 Capybara Games 開發的益智動作遊戲,並認為這款作品就是他們想要的作品類型之一。然而,消息人士也坦言部分遭取消合約的開發商面臨了財務上的窘境,再加上肺炎疫情使得情況變得更為險峻。儘管終止合約,但 Apple 仍會依照開發進度支付費用,同時也告知開發者只要能滿足 Apple Arcade 的需求,未來仍可繼續合作。

對於 Apple 來說,如何滿足使用者的需求,進而使他們持續訂閱將會是 Apple 相關部門的全新挑戰,尤其是 Apple 有很大一部分的收入是來自於這樣的服務,而非大家所想的硬體銷售如 iPhone 等商品。在上週舉辦的開發者大會中,Apple 也宣布將升級 Apple Arcade 服務,支援了 Apple TV box 上的多用戶服務,同時也讓用戶能在另一個裝置上提存遊戲進度。

App Store

Apple 旗下的相關服務部門(Apple’s services division)仍是該公司發展最快的部門之一,該部門在財政年度第二季迎來創紀錄的 130 億美元,佔總銷售額的 23%,主要是來自於 App Store 及其他 Apple 從訂閱服務內獲得的分潤。

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