Twitch 退出韓國市場前夕 遭韓國通訊委員會開罰新台幣 1000 萬元

雖然知名網路直播平台 Twitch 將於 2 月 27 日退出韓國市場，但韓國通訊傳播委員會（KCC）今（23）日召開會議，決定針對 Twitch 下達改正命令，並處以 4.35 億韓元（約新台幣 1000 萬元）罰款，主因是由於 Twitch 在 2022 年宣布停止 VOD 服務，讓用戶權益受到損害。

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根據韓國媒體 Thisisgame 報導，韓國通訊傳播委員會今日召開全體會議，決定對網路直播平台 Twitch 下達改正命令，並處以罰款。Twitch 在 2022 年 9 月針對韓國用戶的觀看畫質從 1080P 降為 720P，同年 12 月更暫停 VOD 服務因而引發爭議。韓國通訊委員會今日在全體會議中聽取 Twitch 相關事件調查結果後，做出了上述決定，而由於 Twitch 沒有採取防範非法拍攝影片流通的相關措施，也將處以 1500 萬韓元（約新台幣 36 萬元）的罰款。

韓國通訊委員會表示，限制觀看畫質不屬於違法行為，但是暫停 VOD 服務嚴重影響用戶權益，違反電信業務法。至於 Twitch 未能建立辨識系統來防範非法影片傳播一事，也違反了相關規範。

根據韓國外電報導，Twitch 表示，直播與 VOD 服務並非獨立的電信業務，VOD 是業務的一部份，停止 VOD 是當初 Twitch 為了想辦法繼續在韓國提供服務所做出的必要商業決定。

針對 Twitch 即將在 27 日撤出韓國市場，韓國通訊傳播委員會表示，如果該公司今後打算在韓國恢復業務，必須在一個月前與委員會協商，並確認採取防範類似問題再度發生，並要求 Twitch 要確保用戶在付費商品退款流程、投訴管道、轉移到其他平台等過程都能便利實施。

韓國通訊傳播委員會委員長金弘一表示，即使是有特殊狀況要終止韓國業務的海外廠商，也要嚴格遵守電信業務法的相關規定，保護使用者的權益。

根據 Thisisgame 報導，由於處罰是在 Twitch 結束韓國服務之前公布，而 Twitch 韓國公司也還存在，所以罰款等相關繳納義務仍應該要執行。Thisisgame 引述韓國律師表示，海外執行相關處罰可能有困難，但如果 Twitch 不繳納這筆罰款就退出韓國市場，未來如果要再進入韓國市場時，也可以強制執行。