2024-11-28 | GNN新聞
《楓之谷》韓版玩家因當年道具機率問題控告 NEXON 法院最終判決退還給玩家 5% 購買金額
根據韓國遊戲媒體 Thisisgame 報導,韓國最高法院今(28)日駁回遊戲廠商 NEXON 的上訴,確定《楓之谷》韓版玩家 KIM 對 NEXON 所提起訴訟、要求退還當年因為原廠爆發偷改機率事件的購買金額最終結果,在最高法院駁回上訴後,此案將維持法院二審宣判結果,NEXON 必須退還玩家 5% 的購買金額。
報導指出,此項訴訟源自於 2021 年《楓之谷》韓版團隊向玩家披露當初所銷售的機率型道具「CUBE」有調改機率,卻沒有告知消費者或是以不符合真實的方式呈現,隨後這名玩家 KIM 於 3 月提起訴訟,聲稱 NEXON 未向玩家披露某些道具選項不會如同廣告所宣傳的出現,此舉欺騙了消費者,雖然玩家在一審敗訴,但法院在二審時部分支持了玩家的訴求,並判決 NEXON 應該退還玩家總購買金額的 5%。
NEXON 提起上訴後,遭到最高法院駁回,最高法院認為 NEXON 的上訴理由不適用於小額案件審判法的合法理由,因而駁回上訴。報導引述 NEXON 一名代表表示,他們接受韓國消費者相關部門在此類似事件中提出的集體解決方案,並將針對沒有申請解決爭議的玩家進行賠償,他們將繼續盡最大努力恢復玩家的信任,提供更好的遊戲服務。
《楓之谷》韓版宣傳圖
報導指出,此項訴訟源自於 2021 年《楓之谷》韓版團隊向玩家披露當初所銷售的機率型道具「CUBE」有調改機率,卻沒有告知消費者或是以不符合真實的方式呈現,隨後這名玩家 KIM 於 3 月提起訴訟,聲稱 NEXON 未向玩家披露某些道具選項不會如同廣告所宣傳的出現,此舉欺騙了消費者,雖然玩家在一審敗訴,但法院在二審時部分支持了玩家的訴求,並判決 NEXON 應該退還玩家總購買金額的 5%。
NEXON 提起上訴後,遭到最高法院駁回,最高法院認為 NEXON 的上訴理由不適用於小額案件審判法的合法理由,因而駁回上訴。報導引述 NEXON 一名代表表示,他們接受韓國消費者相關部門在此類似事件中提出的集體解決方案,並將針對沒有申請解決爭議的玩家進行賠償,他們將繼續盡最大努力恢復玩家的信任,提供更好的遊戲服務。
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