捷運西門地下街「西門地下市」即將登場 專訪幕後推手新想創辦人談未來規劃與展望

以推出動漫快閃店和主題餐廳在台灣知名的零售品牌 FANFANS 粉粉，隸屬於新想（DayDreamer）旗下。新想自 2016 年創立以來，便致力於夯實 IP 商業版圖，近年更將觸角擴展至 K-pop 明星以及演唱會、棒球運動賽事等多元化的領域。而日前新想更宣布承攬台北捷運專案，台北捷運西門町地下街打造「西門地下市」，希望打造包含動漫文化在內的多元娛樂流行文化場域。

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  西門地下市預想圖
  

本次 GNN 也專訪到了新想創辦人 Bruce（周上閔），由他來分享這近十年來將台灣發跡的場域品牌推往國際的心得與展望，同時也分享了更多他對於「西門地下市」的規劃與期許。

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  新想創辦人 Bruce（周上閔）
  

過去 Bruce 將漫威和迪士尼等 IP 商品推向海外多國市場，因此本身也累積了許多對市場與消費者的觀察。Bruce 表示，自己對電影、卡通、動漫等文化充滿熱情，也熱衷於收藏相關周邊。然而，他意識到先前工作的 IP 範圍僅是廣大娛樂產業中的一小部分。憑藉著對消費市場的理解和對 IP 作品的熱情，因此 Bruce 決定在 2016 年創立新想，目標是建立一個將夢想帶進生活的團隊，能夠跨足各種 IP 品牌並專注於服務粉絲初心的娛樂公司。

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  《鬼滅之刃》粉粉咖啡廳合作
  

「新想的核心理念一直以來都是從『粉絲角度』出發，這是絕對錯不了的。」Bruce 說，最初他們是從快閃店起家，但很快意識到 IP 運用以及衍生的模式多元，因此也逐漸將業務擴展至主題餐廳、演唱會等領域，乃至於最新的西門町地下街場域活化等，就是打造一個不設限、以粉絲體驗為核心的多元娛樂產業生態圈。

「如果我是粉絲，我想要什麼樣的體驗和回饋？」他說，自己還記得公司剛成立之初，第一次與初音未來合作推出快閃店活動，當時在現場就有幾位粉絲激動的分享與互動，說終於有台灣自己推出的官方授權初音未來限定周邊，讓他覺得自己在做的事情是相當有意義的，也讓他感受到這份事業帶來的回饋感。

他指出，相較於較為單純的快閃店，新想旗下的 FANFANS CAFÉ 則能提供更長時間、更豐富的體驗。粉絲可以在此停留、與同好交流、享受佈置與餐點、並有機會購買周邊商品，這極大地提升了粉絲的黏著度。

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  《光與夜之戀》粉粉咖啡廳合作
  

然而，在跨領域經營餐飲的過程中，面對顧客曾關注的餐廳食安問題，Bruce 堅定地表示，公司的最高準則始終是「消費者和粉絲最大」。當時公司立即採取了希望能讓客人安心、停止販售相關產品並提供全額補償等措施，希望展現出最高度的誠意。即使檢驗結果最終無虞，他認為，只要能解決粉絲的疑慮，長期來看，能贏得的粉絲忠誠度將遠大於短期的商業損失。

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  《鏈鋸人》粉粉咖啡廳合作
  

除了深耕動漫 IP 之外，新想在遊戲 IP 的線下體驗領域也積累了豐富的實績，例如與《原神》、《光與夜之戀》、《新世界狂歡》、《美男戰國》、《拳皇》、以及《女神異聞錄》等知名遊戲合作，成功將遊戲中的世界觀和角色帶入實體空間，讓玩家能真正踏入遊戲場景、與同好交流，極大化 IP 的實體互動價值。同時，從 2024 年也開始有系統地經營 K-pop（韓國流行音樂）市場，目標是透過「FANME」這個平台，與喜愛 K-Pop 的粉絲和 IP 建立長期的、固定的連結。至今，他們不僅舉辦了多場簽名會，更成功接洽了個人及大型巡迴演唱會的合作，像是 NCT DREAM、MEOVV、I-DLE 全員以及團員 MINNIE 個人的線上、線下簽名會等。

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  主打 K-pop 市場的 FANME 全台首店
  

之所以跨足到 K-pop 領域，是因為 Bruce 觀察到，近年各類 IP 間互相串聯的趨勢日盛，例如 K-pop 明星與動漫 IP 的聯名，或是體育賽事邀請 K-pop 明星助陣等，而新想正好掌握了動漫、遊戲、K-pop、體育等多元娛樂版圖的 IP 資源，因此他認為能藉此機會創造出更大的合作效應。

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  BLACKPINK 快閃店現場
  

目前業務版圖已成功擴展至亞洲多個國家的新想，除了目前在台灣設有總部，並已在日本、泰國設有分公司或團隊。在泰國的主題餐廳已運營一年，並將台灣成熟的 SOP 複製到當地；在日本的團隊則專注於將海外及台灣 IP 引入日本市場。此外，香港也有據點或合作正在推進中，並計畫在上海、菲律賓、新加坡等市場落地。

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  MEOVV 台北簽名會
  

Bruce 認為，擴展國際版圖是提升新想 IP 經營能力的重要一環，由於台灣市場雖然面積不大，不過消費者對服務品質有高度要求，反而磨練出了走在前端的商業模式；不過為了與國際大 IP 品牌談判時能爭取更多權利與合作空間，必須具備跨國的業務範圍，來強化談判籌碼與話語權。此外，也因為可以利用台灣已建立的 SOP 流程，快速地在海外市場進行主題餐廳或快閃店的展店，可說是相輔相成。他也希望能夠利用這個國際通路平台，協助扶植台灣的 IP 和明星走向國際。

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  i-dle 8th Mini Album [We are] OFFLINE FAN SIGN
  

而現階段，新想的里程碑將是與台北捷運合作，預計年底推出的捷運西門町地下街整合企劃「西門地下市」。Bruce 坦言，過去多數物業公司不了解 IP ，只想將空間釋出，而 IP 公司也不擅長場域操作，導致市場存在缺口。新想正好具備將 IP 轉化到實體場域的經驗。他們花了大量時間研究，看準西門町「潮流文化」的強烈屬性，決定將其規劃為一個集動漫、K-pop、遊戲、潮玩、餐飲於一身的「西門地下市」主題城市。

目前西門地下市在設備及裝潢已經入駐近八成，預計將引進多個動漫品牌店、日系 IP 直營店，同時規劃 K-pop 元素的店鋪，並預留空間舉辦見面會或簽名會，或許未來粉絲也能有機會在街上看到明星。而本次的場域規劃不單純只是出租店鋪，預計是以「整體企劃」的方式營運，甚至考慮推出「地下市長」角色，負責串聯所有店家與活動，打造一個有自己規則和玩法的地下城概念。

「其實我們一直有在設計一個 app，我們也正計畫可以搭配這次的西門地下市可以上線。」Bruce 說，希望透過這款專屬的 app，大家或許能夠打造屬於自己的角色，在這個城市中有許多線上與線下的互動，結合虛擬與實體，玩出更多趣味，更期許在未來複製到東區、海外等其他地點。

從一人公司發展到今日橫跨多國、擁有百人以上規模的企業，Bruce 坦言過程中充滿了挑戰，但他始終將危機轉化為成長的動力，也很開心能夠不斷驗證自己的信念「以粉絲為出發點」是正確的這件事。

談及未來，他說，新想的目標是建立一個能夠面向全亞洲的會員平台和通路，同時，他們也開始投入內容製作，計畫拍攝一些節目等娛樂內容：「但目前，就請大家先期待即將登場的『西門地下市』吧！相信一定會很有趣的！」