歐盟認定 Google 偏袒自家服務及引導限制違反數位市場法 開罰超過 300 億元

歐盟委員會（European Commission）今日宣布，認定 Google 因在 Google 搜尋上偏袒自家服務以及在 Google Play 上設置限制、阻礙企業引導消費者至其他通常更便宜的購買管道，違反了《數位市場法》（Digital Markets Act，DMA）。對此，歐盟委員會分別對 Google 處以 4.6 億歐元與 4.3 億歐元的罰款（總計 8.9 億歐元，約為 327 億元新台幣）。

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根據《數位市場法》，守門人不得在搜尋排名中給予自家服務比第三方服務更優惠的待遇。他們必須對此類排名套用透明、公平且無歧視的條件。

歐盟委員會調查發現，Google 在 Google 搜尋中給予自家服務（包括購物、飯店、交通和體育賽事結果）優於第三方服務的優惠待遇，從而違反了其在《數位市場法》下的義務。且 Google 在搜尋結果中更顯著地展示自家服務，包括將其置於搜尋結果頁面的頂部，或使用增強的視覺效果與篩選器，而類似的第三方服務則無法獲得同等的顯眼位置。

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  Google Play

根據《數位市場法》，透過 Google Play 分發應用程式的開發者應該能夠免費地向顧客告知其他通常更便宜的優惠方案，並引導他們至這些管道進行購買，例如在官方網站或其他第三方應用程式商店上。

歐盟委員會認定 Google 未能履行該項義務。具體而言，Google 阻止應用程式開發者在其選擇的管道（包括第三方應用程式商店）中，自由地與使用者溝通、推廣優惠方案以及簽訂合約。

雖然 Google 可以因協助開發者透過 Google Play 獲取新客戶而收取費用，但 Google 所收取的引導相關費用金額以及收費期限，已超過了《數位市場法》所認定合規的範疇。作為今日兩項裁決的一部分，歐盟委員會已下令 Google 停止上述違規行為。

歐盟委員會指出，Google 必須實施以下措施，包含以對照自家服務的標準，公平且無歧視地對待出現在 Google 搜尋結果中的第三方服務；以及在技術與合約層面上，允許透過 Google Play 商店分發應用程式的開發者，不僅能在 Google Play 內，也能在商店之外自由地與使用者溝通、推廣優惠及簽訂合約。

歐盟委員會表示，經過建設性的對話，Google 已提出並開始測試針對購物、飯店和機票等免費服務在 Google 搜尋上呈現方式的修改方案。委員會將監督這些解決方案的落實情況，這代表著邁向合乎規定的重大進展。委員會亦指出，Google 已提出並開始測試針對購物廣告與體育等內容相關服務呈現方式的改動。委員會目前正在評估這些變更，並將根據今日的裁決繼續與 Google 進行對話。委員會同時注意到 Google 針對如何將本裁決原則應用於 AI 總覽與 AI 模式所提出的建議，並將根據今日的裁決繼續就此展開對話。

歐盟委員會還指出，Google 已推出與引導條款相關的變更。這些變更在邁向合規方面取得了良好進展，也將根據今日裁決中的停止並糾正命令進行評估。今日對 Google 處以的罰款，已考量其違規行為的嚴重程度與持續時間。

Google 可能會決定對今日的裁決提出上訴。

本文章來自巴哈姆特電玩資訊站 GNN 新聞網