讓職場危機成為轉機！別讓「職業倦怠」消磨你的熱情和自信心

【健康醫療網／記者林宗憲報導】職業倦怠是因長期過度的壓力所導致情緒、精神和身體的疲勞狀態，世界衛生組織（WHO）更將職業倦怠列入國際疾病分類，提高對其認識與重視。華人心理治療基金會黃郁倩諮商心理師表示，職業倦怠可能會出現精疲力竭、對工作感到疏離或冷漠、專業效能降低等，進而產生沮喪、失望等負面情緒。

職業倦怠列入國際疾病分類

職業倦怠的原因眾多，不外乎工作內容重複單一、缺乏挑戰性或變化、容易感到厭倦或是對於工作環境中的噪音、光線、座位等，讓人無法專注，影響到工作效率和情緒。黃郁倩諮商心理師表示，對於自己在工作中的職責定位不明確，承擔過多或負責超出自己能力範圍的業務，以及與同事、主管之間的關係不融洽，產生困惑、壓力，影響到工作滿意度和緊張等情緒狀態。對於前景不明，長期缺乏成就感和肯定，會降低工作動力和滿足感，產生沮喪、失望等負面情緒。

職業倦怠的三大症狀

職業倦怠會有三大症狀，感覺精疲力竭、對工作感到疏離或冷漠、專業效能降低。

當忽略自身感受且長期處於壓力環境下，易導致免疫系統失衡。黃郁倩諮商心理師表示，身體會透過一些反應，向我們發出職業倦怠的訊號，例如：多巴胺受到抑制，降低人們工作動機和滿足感。另外，壓力荷爾蒙（cortisol皮質醇）持續升高，會導致焦慮、憂鬱、記憶力衰退等，這些都可能影響到工作動力與情緒。

通訊軟體模糊界線 職場與生活難以切割

通訊軟體除了用於與人交談外，更成為職場與個人生活難以切割的工具，「下班」不代表工作結束，只是換了一個工作環境。長時間處於工作狀態下，可能對心理健康造成影響。大腦長期疲勞，也可能出現腦霧現象，若只做一些無腦活動，反而更難以專心工作。另外，將工作視為自我價值和成就感的衡量標準，花費大部分時間和精力在工作中，容易有過度投入的狀況，可能因表現不如預期讓自己陷入挫折感和自我懷疑中。

「危機就是轉機」 重拾溫暖與活力

黃郁倩諮商心理師分享，與其說服自己職業倦怠是職場常見的現象，應正視目前的壓力與困擾，可以透過以下四個方式，調整工作方式、改善環境與學習壓力管理等，重拾對生活的溫暖與活力。

資料來源：臺北市政府衛生局社區心理衛生中心

https://mental-health.gov.taipei/News_Content.aspx?n=AAC728154AF14339&sms=D7C906BCBC57377D&s=C67BFD2F8898DF6C

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