嘉義市智慧觀測系統守護獨居長者 提升長者安全讓家人放心

【記者 劉芳妃/嘉義市 報導】守護獨居長輩的安全,成為超高齡社會下各界重視的議題。嘉義市長期照顧管理中心近日於2025智慧城市展全國獨創的「長者照護智慧觀測服務」與「緊急救援設備」,透過創新科技為長者打造隱形守護網。
嘉義市長黃敏惠表示,嘉義市將設計思維融入城市治理,透過智慧、科技系統輔助持續優化政策與服務,讓更多的民眾受惠。嘉義市智慧長照領先全台,嘉義市長期照顧管理中心於112年申請經濟部中小及新創企業署的補助,推出全國首創「長者照護智慧觀測服務系統」,守護獨居長輩的居家安全。這項系統採用全球領先的Wi-Fi感測演算法,讓長輩無須穿戴裝置、無須定時向家人報安,也不用曝露在鏡頭下,在保有隱私的同時,24小時偵測高風險獨居長輩活動和睡眠等日常生活訊息,讓外地子女,可透過雲端資料了解長輩在宅作息狀況。在不改變長者生活習慣的同時,大幅提升了獨居長輩的安全感,也讓遠方的子女能夠更加放心。
黃敏惠市長進一步說明,這項系統在推出後獲得民眾高度認同與支持,服務滿意度達91%;系統於113年7月起進一步升級,將「伊鍵通-OTTalk Plus居家安全通話設備」納入服務範圍。這項設備讓身體不適的長輩能輕鬆求救,只需按下一個按鈕,便可同時發送20支電話,確保求救電話不漏接,提高照護品質。市府持續拓展智慧科技於市政的應用範圍,「從人民的需求中,找到施政的著力點」,以科技持續提升社會福祉,實現長者在地安老,打造全齡共享、世代宜居的城市。
衛生局長廖育瑋補充,「長者照護智慧觀測服務」是貼近使用者、具開創性的服務,曾獲經濟部「112年度新創產品及服務採購獎-特別獎」。「長者照護智慧觀測服務」在113年進一步優化,納入點通科技股份公司之「伊鍵通-OTTalk Plus居家安全通話設備」,讓身體不適之長輩能自主求救,只要一個按鍵,即可同時發送20支電話。設備更具防水、輕巧設計,且可重複使用,還提供免付費通話功能,讓遠親近鄰都能共同關懷長輩的每日生活情況。
衛生局表示,本項服務對象為設籍且實際居住於嘉義市,年滿65歲以上長者,經嘉義市長期照顧管理中心派員訪視評估符合下列條件:65歲以上失能長者、經醫師診斷,患有心臟血管疾病、關節炎、高血壓、糖尿病、帕金森氏症及氣喘等猝發性高危險群,並須保護性看視者,以及日常生活活動需協助之衰弱長者,可選擇撥打長照專線1966、聯絡嘉義市長期照顧管理中心(電話:05-2336889),或至嘉義市長期照顧管理中心官網進行線上申請,或於住院期間聯絡出院準備銜接長照服務小組。
期盼符合資格的市民朋友能善加利用這項服務,透過公私協力,共同打造更健康、更安全、更宜居的未來城市,讓每一位長者都能安心生活,享受溫暖的照護與關懷。
圖說:嘉義市於2025智慧城市展中,透過創新科技為長者打造隱形守護網,長照中心伊鍵通等智慧長照設備,大幅提升了獨居長輩的安全感,也讓遠方的子女能夠更加放心。(照片:記者劉芳妃翻攝)
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