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2021-01-18 | 勁報

國家品質標章SNQ 中醫大新竹附醫榮獲兩獎項

國家品質標章SNQ 中醫大新竹附醫榮獲兩獎項

中醫大新竹附醫今年榮獲SNQ(國家品質標章)兩項獎項,分別是「防疫守門員全面動員令-凡走過必留下痕跡」,和「多模式止痛-精準超音波導引長效止痛術」,由顧問陳俊賢和感染科主任張凱音和麻醉科主任文寄銘代表上台領獎。

中醫大新竹附醫院長陳自諒表示,該院配合衛福部進行高規格防疫措施,包含就醫分流,配戴口罩,紅外線體溫量測,實名登錄,環境定期消毒等,全力維護民眾就醫環境,請民眾安心就診。面臨COVID-19最大挑戰,避免鄉親為了看病在醫院外大排長龍,中醫大新竹附醫全國首創,和資訊室共同設計電子化TOCC表單,來院病人及家屬,透過QR-code、官網或紙本,入院皆需填寫旅遊史/接觸史,提供醫護人員TOCC查詢,迅速完成疫情調查以及接觸者追蹤與實名登錄。

感染科主任張凱音指出,中醫大新竹附醫電子化TOCC表單,不僅提高醫師看診效率,院方針對全院員工進行滿意度調查,高達92.1%的員工對院方的防疫政策感到放心。且與去年同期相比,來診人次不減還增,從108年1到9月約20萬人次增加到109年1到9月同期50萬人次,可見在疫情期間,醫療服務品質受到鄉親高度肯定。更節省了4萬2000張紙,減少25.3公斤碳足跡。

資訊室主任謝嵩淮表示,透過網路連結,鄉親先填寫免排隊,填寫內容除了個人資料,包含是否有發燒症狀,以及TOCC(旅遊史/職業史/接觸史/群聚史),填完問卷大約只需一分鐘,複診複寫紀錄30秒輕鬆完成,中醫大新竹附醫還特別針對在地性,設計英文、印尼文、越南文和泰文版本。

(圖由中醫大新竹附醫提供/1.中醫大新竹附醫院長陳自諒(左二)、主秘王鍵元(左一)、副院長阮春榮(右二)、副院長葉坤祥(右一)。2.中醫大新竹附醫顧問陳俊賢(左二)、麻醉科主任文寄銘(右二)、感染科主任張凱音(右一)。)
國家品質標章SNQ 中醫大新竹附醫榮獲兩獎項

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