上班常被孤立、貶低？身心科醫曝職場霸凌後果：超過一般人的想像

阿瑋在同一間公司待了7年，從未與同事起過正面衝突，卻在換了新主管後，開始感覺到有什麼不對勁，團隊聚餐沒有他的份，會議中他的意見總是被略過，甚至連日常工作群組也悄悄將他移除。

他不知道這算不算「霸凌」，只知道自己愈來愈不想上班，開始擔心辦公室的人際互動，質疑自己是不是做得不夠好，後來因為失眠看診，診斷焦慮症。事實上，阿瑋所經歷的「關係排斥」，正是職場霸凌最隱蔽、也最難舉證的一種型態，而這樣的行為如今已有明確的法律規範。

2025年12月立法院三讀通過《職業安全衛生法》修正案，正式增訂職場霸凌防治專章。根據新法第22-1條，職場霸凌的法定定義為：勞工在勞動場所執行職務時，因事業單位人員利用職務或權勢，逾越業務上必要且合理範圍，持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當言詞或行為，致其身心健康遭受危害；情節重大者，不以持續發生為必要。

新法上路意味著，過去難以界定的「社交排斥」與「冷暴力」，如今已正式納入規範範疇。在雇主義務方面，聘用10人以上的事業單位須訂定申訴管道並公開揭示；30人以上者，更須制定防治措施、申訴及懲處規範。此外，若被申訴人為公司最高負責人，勞工可不透過內部申訴，直接向地方主管機關提出檢舉。

台安醫院心身醫學科醫師陳長聖表示，職場霸凌對健康的影響遠超過一般人的想像，而在不重視員工心理健康的公司任職的全職員工，罹患憂鬱症的風險高出一般職場。

臨床上，長期處於被孤立、貶低或言語打壓的環境中，也可以引發類似心理創傷的作用，外部壓力會持續活化人體的壓力反應系統，導致皮質醇分泌異常，進而增加焦慮、失眠、慢性疲勞等症狀的風險，嚴重者可能進展為重度憂鬱症、恐慌症或廣泛性焦慮症等。

職場中多以「言語霸凌」與「情緒霸凌」為普遍，而影響最深遠卻最難舉證的，則是「關係霸凌」，例如在團隊中刻意忽視某人、剝奪其發言機會或排除其參與活動。

陳長聖指出，受害者若長期將這些不合理的對待合理化，往往在身心症狀已相當嚴重時才尋求協助。若你或身邊的同事出現持續情緒低落、不明原因身體不適，或對上班產生強烈抗拒，建議盡早向職場申訴管道、員工協助方案或心理衛生資源尋求支持，別讓「忍耐」成為壓垮健康的最後一根稻草。

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