與上司相處不睦成日本年輕人離職主因 企業推「上司選擇制度」留住人才

[周刊王CTWANT] 近年來日本社會新鮮人離職率創新高，而這些社會新鮮人主要離職原因，包括與同事關係不良，以及與上司處不來等。為了解決這些問題，北海道櫻花建築公司推出「讓員工選擇上司」的制度，離職率也從2018年的11.3％降為2023年的0.9％。

根據日本厚生勞動省統計，2021年春季畢業的社會新鮮人，在工作3年內離職率達34.9％，創下15年新高。薪水待遇低、工作內容不符預期、職場環境惡劣等，都是日本年輕人離職的重要原因。此外，根據調查也有14.5％的年輕人，是因為跟上司處不來而離職。

1名北海道櫻花建築公司的31歲員工渡邊梨沙表示「我當時就想，我不能再繼續做這份工作了。」渡邊梨沙指出，他的上司是47歲的山田圭一，對方為他安排極為繁重的工作，而當渡邊向山田反映他無法應付這麼多工作時，山田只告訴他要盡力而為。

渡邊表示他為了工作，放棄年末休假與新年假期，渡邊坦言這樣的工作環境令他很不愉快，所幸這個情況，因該公司推出的「讓員工選擇上司」制度而有所改善。

今年36歲的北海道櫻花建築公司人力資源部長今井翔也表示「如果員工僅僅因為和老闆合不來就辭職，那真是太可惜了」，今井翔也坦言「我們當時就想，如果員工能夠選擇自己的上司就好了，所以上司選擇制度就因此而生。」

該制度規定，每年3月員工可以選擇自己喜歡的上司並申請調動，渡邊想在另一位主管手下工作，於是申請調職，前主管山田對此表示「這對我來說打擊很大，渡邊調職的事，我知道是我的錯，但我仍然感到很震驚。」

員工可自行選擇上司的制度開始實施以後，目前該公司已有22人使用，在該制度實施之前，2018年的離職率為11.3％，但到2023年時已降低至0.9％。而到了新主管麾下工作的渡邊事後意識到，與新主管比較起來，山田的團隊更為適合他，於是他再度利用該制度，調回山田的團隊。

對於這種讓員工自行選擇上司的制度，1名在職場打拼多年的60歲男子受訪時表示「我覺得這是1個有趣的嘗試」，另一名60多歲民眾則表示「這可能相當困難，公司是一個組織，所以不可能讓所有人都滿意」。

而日本知名的人力資源研究機構專家古谷誠人也指出，未來企業採取措施，防止員工離職的情況會更普遍，不過企業不應只關注員工的需求，也應該重視管理層的壓力與負擔。

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