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2025-05-25 | 周刊王

日飯店員工揭3大NG行為 網一看傻眼:快收超時費

日飯店員工揭3大NG行為 網一看傻眼:快收超時費
近日日本大阪府大阪市的飯店「Hotel B Suites」透過官方TikTok帳號發布影片,揭露「全國飯店員工認為最不希望客人做的三件事」。(示意圖/翻攝Pexels)

[周刊王CTWANT] 近日日本大阪府大阪市的飯店「Hotel B Suites」透過官方TikTok帳號發布影片,揭露「全國飯店員工認為最不希望客人做的三件事」,引發網友熱議與共鳴。

根據日媒的報導,影片中指出,雖然這些行為看似常識,卻經常在現實中發生,令工作人員無奈。而影片中所列出的三項主要問題為「退房後仍逗留房內」、「在床上飲食造成汙損」、「將室內衣物與毛巾帶出房間」。

飯店人員表示,退房後的時段是清潔與整理房間的關鍵時機,為迎接下一位客人做準備。然而一些旅客在退房時間後仍佔用房間,導致清潔進度延誤,甚至影響整體作業安排,業者呼籲,「請務必遵守退房時間,以維持整體營運效率。」

此外,床鋪應是提供休息的乾淨空間,但有些旅客卻在床上吃喝,導致食物或飲料灑落留下污漬。這不僅增加清潔難度,也可能影響下位住客的觀感與舒適度,影片中提醒,「若可能,請在桌子等平坦表面食用零食與飲料。」

飯店也指出,部分旅客會穿著室內服或攜帶毛巾外出,例如到附近便利商店,這種行為既有遺失風險,也可能讓其他住客感到不適。業者強調,「室內服與毛巾設計上僅供房內使用。離房時請換上合適的便服。」

影片曝光後,留言區則湧入大量曾任職飯店的網友分享經驗,有人表示「退房後還闖回房間的情況時有所聞」,也有人批評部分旅客「完全佔用設施,好像不這樣用就吃虧」。也有不少觀眾對上述行為感到驚訝,留言道:「這不是常識嗎?」、「真的有人不知道這些禮儀?」另有人建議應「快合理收取超時費用以改善現象」。

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