看準不想惹事心態！外籍人士「集體竊盜」案頻傳 UNIQLO硬起來興訴求償到底

[周刊王CTWANT] 2024年日本旅遊人次創下新高，但大量外國人入境的同時，也混雜了許多不懷好意的犯罪分子。事實上，近年日本服飾、食品、藥妝店等零售業頻頻遭遇外國人組織的集體盜竊事件。對此，日本服飾連鎖巨頭「UNIQLO」母公司迅銷（Fast Retailing）於近日宣布，要對已確認的外國盜竊者採取民事訴訟，追討所有相關損失。

根據日本《產經新聞》報導，據大阪府警透露，2024年2月曾逮捕3名30至40歲越南籍女子，她們涉嫌在大阪市UNIQLO門市盜竊服裝。她們供稱受越南國內某人指示，頻繁往返日本與越南，每次盜竊可獲17萬至21萬日元的報酬。警方確認，這些女子在大阪、兵庫、東京等4個都府縣的UNIQLO門市共實施了37起盜竊，造成總損失達1230萬日元（約新台幣247.5萬元）。此外，福岡縣警2024年2月也逮捕了4名涉嫌在8個都府縣的UNIQLO門市偷竊、造成總損失達2000萬日元（約新台幣402.4萬元）的越南籍人士。另據日本警察廳統計，近年外國人引發的竊盜案件中，越南籍人士占據5至7成。

針對此情況，UNIQLO的母公司迅銷集團在本月9日宣布，未來將加強打擊竊盜的措施。除了報警和刑事起訴外，該公司還表示將尋求包括訴訟在內的民事行動，向竊盜者追討被盜商品及所有相關損失。迅銷集團表示：「我們將堅定不移地打造一個讓顧客安心購物的購物環境。」

據日本「全國商店竊盜犯罪防止機構」（全国万引犯罪防止機構）估計，日本每年因竊盜造成的損失高達3460億日元（約新台幣696億元），但僅有少數企業會對這些盜竊者提出賠償要求。根據該機構2024年的調查，僅10.9%（29家）的企業表示有進行賠償請求，與2010年的8.8%（28家）相比幾無進展。該機構秘書長土門敬佳指出，儘管損失巨大，但包含零售商在內的社會大眾，對竊盜問題的認識度仍然很低。他指出許多店家不願意求償索賠的原因，是小型店家對於索賠程序缺乏足夠的認識，而許多大型企業又認為求償手續太繁瑣，因此望之卻步。

據了解，UNIQLO目前在全日本擁有約790家門市，迅銷集團此次宣布對竊盜事件的嚴肅看待，在業界引發討論。業界團體普遍預測，隨著UNIQLO展開法律行動，其他零售企業可能跟進，推動更多賠償請求案例。專家認為，零售業需進一步提高求償意識，並簡化賠償程序，以有效應對日益嚴重的竊盜問題。

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